Sebastian Camilo Cordero Lopez

Realizar llamadas salientes y atender llamadas entrantes para venta de productos o servicios.

Asesorar a los clientes sobre las características, beneficios y condiciones de los productos o servicios ofrecidos.

Cumplir con metas de ventas individuales y grupales establecidas por la empresa.

Gestionar objeciones de los clientes de manera efectiva, garantizando cierres exitosos.

Registrar y actualizar información de clientes en el sistema de gestión (CRM) con precisión.

Hacer seguimiento a clientes potenciales para concretar ventas y fidelización.

Mantener altos estándares de calidad en el servicio y comunicación telefónica.

Participar en capacitaciones constantes para actualización de técnicas de venta y conocimiento de productos.

Aplicar técnicas de persuasión, negociación y cierre de ventas.

Brindar un servicio al cliente cordial y eficiente, generando experiencias positivas que favorezcan la recompra.

Atender y asesorar a los clientes en la elección de productos de construcción, ferretería, hogar y remodelación.

Brindar información técnica sobre materiales, herramientas y referencias disponibles.

Realizar la reposición de mercancía y mantener el área asignada organizada y surtida.

Cumplir con metas de ventas y servicios establecidos por la compañía.

Gestionar solicitudes especiales de clientes, cotizaciones y pedidos.

Apoyar procesos de inventario y etiquetado de productos.

Aplicar protocolos de servicio al cliente, garantizando una experiencia de compra satisfactoria.
Operar el montacargas de forma segura para el cargue y descargue de mercancía.

Transportar materiales pesados o voluminosos desde bodega a piso de ventas y viceversa.

Verificar el estado del montacargas antes y después de cada jornada de uso (checklist diario).

Cumplir con normas de seguridad industrial y tránsito interno establecidas por la empresa.

Apoyar labores de organización en bodega y almacenamiento de mercancía.

Reportar novedades o daños en equipos a los supervisores para su pronta solución.
Realizar cortes precisos de hierro, varillas, tubos y otros materiales según especificaciones del cliente.

Operar equipos de corte y herramientas de manera segura y eficiente.

Preparar y servir bebidas alcohólicas y no alcohólicas según recetas y estándares del establecimiento.

Atender a los clientes en barra, recomendando bebidas y cocteles según sus preferencias.

Manejar inventarios de licores, insumos y utensilios del bar, asegurando su abastecimiento.

Mantener el área de trabajo limpia, organizada y cumpliendo normas de higiene y manipulación de alimentos.

Decorar bebidas con técnicas adecuadas para presentación atractiva al cliente.

Realizar cobros y manejo de caja registradora o sistema POS cuando sea requerido.

Verificar identificación de los clientes para cumplir normativas legales sobre consumo de alcohol.

Colaborar en la organización y limpieza general del bar antes y después del servicio.

Preparar insumos básicos (frutas, jarabes, decoraciones) antes del inicio de la jornada.

Aplicar técnicas de servicio al cliente con amabilidad, carisma y atención ágil.

Si necesitas, puedo redactarte este cargo con perfil profesional y logros medibles para tu hoja de vida final de esta semana. Avísame y te lo estructuro hoy mismo.