Sara Luna Borja Sepulveda
Resumen profesional
Profesional con experiencia en el área administrativa y comercial, con habilidades destacadas en atención al cliente, gestión de procesos y cumplimiento de objetivos. He trabajado como auxiliar administrativa en Suramericana y como asesora comercial en el sector financiero y retail, desarrollando competencias en ventas, negociación y fidelización de clientes.
Me caracterizo por ser una persona organizada, proactiva y orientada a resultados, con excelente comunicación y capacidad para generar confianza en los clientes. Tengo facilidad para adaptarme a diferentes entornos laborales y trabajar en equipo, manteniendo siempre una actitud profesional y enfocada en el crecimiento continuo.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiencia
Asesor comercial
Polen
Medellín, Antioquia
2024.11 - 2025.04
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Prospección de clientes y ampliación de la cartera a cargo.
- Registro de actividades y seguimiento de cada cliente en la base de datos.
- Actualización permanente sobre los productos propios y de la competencia.
Asesor comercial
Autofinanciera
Medellín, Antioquia
2022.08 - 2023.02
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
- Prospección de clientes y ampliación de la cartera a cargo.
Auxiliar administrativo
Suramericana
Medellín, Antioquia
2022.01 - 2022.07
- Realización de tareas administrativas generales.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Registro de información y actualización del archivo.
Formación
Auxiliar Administrativo -
Cesde
Medellin 2021.02 - 2022.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Excelente atención al cliente
- Comunicacion acertiva
- Escucha activa
- Constancia y disciplina
- Proactividad
- Orientación a resultados
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Asesor comercial
Polen
2024.11 - 2025.04
Asesor comercial
Autofinanciera
2022.08 - 2023.02
Auxiliar administrativo
Suramericana
2022.01 - 2022.07
Auxiliar Administrativo -
Cesde
2021.02 - 2022.07