SARA LUCIA TEJADA OCAMPO
Resumen profesional
Agente de ventas con un historial demostrado de superación de objetivos comerciales. Me centro en la fidelización de los clientes a través del fomento de relaciones positivas y duraderas. Busco aportar estas cualidades a una nueva organización para impulsar su crecimiento.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Experiencia
asesora comercial temporal
kancan jeans
cali valle
10.2025 - 12.2025
- Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
Secretaria recepcionista
escuela de conducción andes cars
Cali, valle
07.2025 - 08.2025
- Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.
- Organización, clasificación, control y archivo de informes y la documentación correspondiente.
- Atención multicanal de clientes y particulares, y recepción de visitas presenciales.
- Archivo y organización de documentos importantes, físicos y digitales.
Secretaria recepcionista
escuela de conducción junior
Cali valle
08.2024 - 04.2025
- Atención a los clientes de manera presencial, telefónica, por correo electrónico y redes sociales.
- Recepción de llamadas y correos electrónicos, derivándolos al área y personal correspondiente.
- Verificación del orden, la limpieza y la correcta imagen del área de recepción.
- Manejo responsable y control de la caja chica de la oficina.
- Realización de tareas especiales asignadas por el superior inmediato.
- Recepción y envío de documentos y correspondencia de forma eficaz.
- Información a los clientes, dando respuesta y seguimiento a sus consultas según corresponda.
Asesora de ventas y segunda a cargo
kancan jeans
Cali valle
02.2023 - 02.2024
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
- Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
- Ejecución de las estrategias de promoción e impulso de ventas.
- Preparación de los requerimientos para el proceso de compra del cliente.
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.
- Supervisión de la presentación y el stock de productos en el punto de venta.
Asesora de ventas
asesorías 1A
Cali valle
08.2022 - 12.2022
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
- Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
Secretaria recepcionista
escuela de conducción Montoya cars
cali valle
08.2021 - 07.2022
- Atención a los clientes de manera presencial, telefónica, por correo electrónico y redes sociales.
- Recepción de llamadas y correos electrónicos, derivándolos al área y personal correspondiente.
- Verificación del orden, la limpieza y la correcta imagen del área de recepción.
- Manejo responsable y control de la caja chica de la oficina.
- Recepción cordial de visitantes y conducción a la oficina correspondiente.
- Realización de tareas especiales asignadas por el superior inmediato.
- Control de útiles e insumos de la oficina, y realización de listas para su reabastecimiento.
- Manejo de la agenda administrativa y actualización del calendario de la empresa.
- Actualización y organización de los archivos físicos y digitales de la empresa.
- Recepcion de facturas, boletas de compras y comprobantes de viáticos.
- Registro del ingreso y la salida de personal, visitantes y proveedores.
- Redacción de documentos administrativos de acuerdo con los requerimientos de la empresa.
- Recepción y envío de documentos y correspondencia de forma eficaz.
Cajera de supermercado
supermercado granito de mostaza
cali valle
06.2017 - 04.2021
- Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
- Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
- Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
- Arqueo, cuadre y conciliación de caja para comprobar la cantidad exacta de dinero generada.
- Procesamiento de pagos y entrega de comprobantes a los clientes.
- Recepción de la base de dinero físico para realizar la apertura de la caja.
- Pase de los productos por el lector de códigos, notificando si no están registrados en el sistema.
- Comprobación de la veracidad de los billetes y documentos de pago utilizados.
- Entrega de todos los valores y comprobantes de pago al supervisor al finalizar el turno.
- Control de la disponibilidad de moneda en caja y solicitud de cambio de dinero al supervisor.
- Información a los clientes sobre productos de oferta y servicios prestados por la tienda.
- Pesaje de frutas, verduras y demás productos comercializados por peso.
- Cumplimiento de los estándares de calidad de atención y servicio establecidos por la empresa.
- Realización de cobro en efectivo y manejo de terminales de pago electrónico.
- Ejecución de apertura y cierre de caja, garantizando la exactitud de las transacciones.
Asesora de ventas
solo kukos
Cali valle
11.2016 - 01.2017
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
- Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Conteo físico de los productos en las secciones asignadas.
Asesora de ventas
apuestas ochoa
Quimbaya, Departamento del Quindío
05.2016 - 10.2016
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
- Cumplimiento de los estándares de calidad de atención establecidos.
Formación
administración del recurso humano - virtual
SENA
Cali valle 08.2025 - 09.2025
bachiller academico - presencial
INSTITUTO NACIONAL EBE NEZER
Cali valle 06.2022 - 11.2022
fundamentos de informatica - presencial
AP SYSTEM
Quimbaya, Quindio 06.2011 - 06.2011
bachiller basico - presencial
MARCO FIDEL SUAREZ
pueblo tapao quindio 01.2002 - 11.2004
básica primaria - presencial
INSTITUTO DOCENTE MAMPAY
Mistrató Risaralda 01.1996 - 11.2000
Enfatiza tus habilidades clave
- Excelente atención al cliente
- Constancia y dedicación
- Facilidad para comunicar
- Capacidad organizativa
- Asesoramiento profesional
- Discreción
- Manejo de herramientas informáticas
- Dinamismo y adaptabilidad
- Atención al cliente
Idiomas
Español
Nativo
C2
Cronología
asesora comercial temporal
kancan jeans
10.2025 - 12.2025
administración del recurso humano - virtual
SENA
08.2025 - 09.2025
Secretaria recepcionista
escuela de conducción andes cars
07.2025 - 08.2025
Secretaria recepcionista
escuela de conducción junior
08.2024 - 04.2025
Asesora de ventas y segunda a cargo
kancan jeans
02.2023 - 02.2024
Asesora de ventas
asesorías 1A
08.2022 - 12.2022
bachiller academico - presencial
INSTITUTO NACIONAL EBE NEZER
06.2022 - 11.2022
Secretaria recepcionista
escuela de conducción Montoya cars
08.2021 - 07.2022
Cajera de supermercado
supermercado granito de mostaza
06.2017 - 04.2021
Asesora de ventas
solo kukos
11.2016 - 01.2017
Asesora de ventas
apuestas ochoa
05.2016 - 10.2016
fundamentos de informatica - presencial
AP SYSTEM
06.2011 - 06.2011
bachiller basico - presencial
MARCO FIDEL SUAREZ
01.2002 - 11.2004
básica primaria - presencial
INSTITUTO DOCENTE MAMPAY
01.1996 - 11.2000