Resumen profesional
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Sara Castillo Velasco

Sara Castillo Velasco

Resumen profesional

Tengo 21 años y soy estudiante de Psicología. Me considero una persona inteligente, responsable y con una gran disposición para aprender y crecer tanto a nivel personal como profesional. Cuento con experiencia en el área de servicio al cliente, donde he desarrollado habilidades de comunicación efectiva, trato empático y orientación a la solución de problemas. Soy proactiva, organizada y comprometida con mis responsabilidades. Me adapto con facilidad a diferentes entornos de trabajo y disfruto trabajar en equipo. Gracias a mi formación académica, tengo una buena capacidad de análisis y comprensión de las necesidades de las personas, lo que me permite ofrecer un servicio de calidad y manejar situaciones con criterio y profesionalismo.

Experiencia

Administrativo

xara Tech
Cali, valle del Cauca

Jefe Inmediato:

Daniela Alba Canaval

3125537975

Responsabilidades:

  • Apoyo en tareas generales de la oficina.
  • Realización de control documental y de procesos administrativos.
  • Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
  • Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
  • Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.

Administrativo y comercial

Ambar ips
Cali, Valle del Cauca

Jefe Inmediato:

Nayeth Mendoza

3126054484

Responsabilidades:

  • Cumplimiento de objetivos de ventas mediante estrategias comerciales efectivas.
  • Implementación de campañas de marketing y análisis de su impacto en las ventas.
  • Gestión y actualización de bases de datos de clientes y proveedores.
  • Atención al cliente, resolución de dudas y gestión de reclamaciones.
  • Organización de eventos corporativos, ferias y reuniones comerciales.
  • Coordinación de agendas y programación de reuniones para la dirección.
  • Comunicación por teléfono y correo electrónico con los clientes para la realización de distintas gestiones.
  • Resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios ofrecidos por la compañía.
  • Capacitación a los estudiantes del centro de estetica

Formación

Psicologa - Psicologia

Univercidad ICECI
Cali, VAC

Bachiller -

colegio suramericano simon Bolivar
Bucaramanga, SAN

Enfatiza tus habilidades clave

Aptitudes profesionales:

  • Organización administrativa y control documental, con alto nivel de precisión y confidencialidad
  • Atención al cliente presencial y telefónica, orientada a la solución efectiva de incidencias y reclamaciones
  • Gestión comercial y cumplimiento de objetivos de ventas mediante estrategias de marketing y fidelización
  • Manejo y actualización de bases de datos de clientes y proveedores
  • Planificación de agendas, coordinación de citas y programación de reuniones ejecutivas
  • Comunicación efectiva por teléfono y correo electrónico con clientes y proveedores
  • Organización de eventos corporativos, ferias y reuniones comerciales
  • Capacitación y acompañamiento a estudiantes en el centro de estética, fomentando el aprendizaje práctico y la calidad del servicio

Idiomas

Español
Idioma nativo

Cronología

Administrativo

xara Tech

Administrativo y comercial

Ambar ips

Psicologa - Psicologia

Univercidad ICECI

Bachiller -

colegio suramericano simon Bolivar
Sara Castillo Velasco