Profesional con sólida experiencia en atención al cliente y resolución de incidencias. Aporto capacidad de organización y adaptabilidad para trabajar en equipo o de manera independiente. Busco contribuir al crecimiento de una empresa en la que pueda aplicar mis conocimientos y garantizar la satisfacción del cliente.
Datos destacados
13
13
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Experiencia
Administradora de empresas
NISSINET TELECOMUNICACIONES SAS
Bogotá, Bogotá D.C.
2024.06 - 2026.08
Control de las necesidades financieras de la empresa, bancos y flujo de caja, y presentación de impuestos y libros de cuentas.
Desarrollo y administración del presupuesto, gestión de caja y seguimiento de gastos e ingresos.
Administración de presupuestos y control de costos operativos.
Elaboración de informes financieros y análisis de resultados.
Seguimiento de la cartera de clientes, elaboración de presupuestos y ofertas, y supervisión de la división de cobros.
Implementación de estrategias de marketing y ventas para incrementar ingresos.
Negociación de contratos con proveedores y clientes para reducir costes.
Gestión de relaciones con proveedores y clientes, negociando contratos y acuerdos.
Dirección, coordinación y supervisión de las tareas del personal a cargo.
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
CONSTRUCTORA COLPATRIA
Bogotá, Bogotá D.C.
2022.03 - 2022.12
Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
Recepción y clasificación de llamadas entrantes para su correcta gestión.
Recopilación y validación de datos recibidos de diferentes fuentes.
Monitoreo continuo de operaciones y procedimientos internos para asegurar su efectividad.
Gestión de diversas tareas administrativas en la oficina.
Asistente administrativo y contable
RADIADORES MACQ
Bogotá, Bogotá D.C.
2020.09 - 2022.02
Elaboración de informes financieros y de gestión administrativa.
Elaboración de nóminas, calculando deducciones y contribuciones adecuadas.
Gestión de facturas y comprobantes de clientes y proveedores.
Realización de tareas de facturación y control de pagos a proveedores y clientes.
Gestión administrativa de los clientes, apoyo y seguimiento de la cartera.
Asistencia en la conciliación y el control de movimientos bancarios.
Registro de los balances de ingresos y gastos en los libros contables.
Control y seguimiento de inventarios, incluyendo la supervisión de entradas y salidas.
Formación
ADMINISTRACION DE EMPRESAS - ADMINISTRADOR
UNIVERSIDAD SAN JOSE
Bogotá, DC
2018.02 - 2023.07
PROFESIONAL EN MARKETING INTERNACIONAL - MARKETING
UNIVERSIDAD SAN JOSE
Bogotá, DC
2019.02 - 2023.07
TECNOLOGO EN GESTION EMPRESARIAL - EMPRESARIAL
UNIVERSIDAD SAN JOSE
Bogotá, DC
2018.02 - 2020.12
Enfatiza tus habilidades clave
Gestión administrativa
Responsabilidad financiera
Gestión de presupuestos
Análisis de mercado
Capacidad de análisis
Estrategias de mejora
Habilidades de negociación
Comunicación profesional
Orientación al cliente
Atención al cliente
Trabajo en equipo
Habilidades interpersonales
Iniciativa
Proactividad
Capacidad de organización
Escritura profesional
Máximo compromiso
Cronología
Administradora de empresas
NISSINET TELECOMUNICACIONES SAS
2024.06 - 2026.08
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
CONSTRUCTORA COLPATRIA
2022.03 - 2022.12
Asistente administrativo y contable
RADIADORES MACQ
2020.09 - 2022.02
PROFESIONAL EN MARKETING INTERNACIONAL - MARKETING