Sandra Patricia Moreno Fonseca
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales.
Datos destacados
1
1
year of post-secondary education
8
8
years of professional experience
Experiencia
Analista de apoyo financiero
American School Way
Bogotá, DC
2023.01 - 2024.03
- Gestión y seguimiento de cuentas morosas y vencidas en cartera.
- Negociación y establecimiento de acuerdos de pago con deudores.
- Contacto a clientes morosos por diversos canales de comunicación.
- Seguimiento a los compromisos de pago de los clientes y reportes.
- Asesoramiento al cliente para la realización de quitas, refinanciaciones y planes de pago.
- Manejo de Q10,Alyssa, CRM, Intranet, Plataforma Blocks, Office 365, entre otras funciones asignadas.
Analista administrativa
American School Way
2016.02 - 2022.12
- Manejo de personal (asistentes de admisiones)
- verificación de apertura y cierres de sedes y novedades en general.
- Reporte de solicitudes académicas, cambios de nivel y ocupación docentes blocks
- Atención al cliente interno y externo por medio presencial, telefónico y chat
- Inventario de insumos de cafetería, papelería y aseo, ajuste de novedades docentes en plataforma blocks.
- Reporte de novedades de nómina de asistentes de admisiones a cargo, capacitación a nuevas asistentes, revisión de matrículas, conversos y cierre de mes, validación de pagos en portal estudiar,
- Manejo de Q10,Alyssa, CRM, Intranet, Plataforma Blocks, Office 365, entre otras funciones asignadas.
Formación
Tecnico en asistencia Administrativa - Asistencia Administrativa
SENA
Bogotá, DC 2014.11 - 2016.05
Enfatiza tus habilidades clave
- Resolución de problemas
- Planificación y organización
- Habilidades de comunicación
- Autonomía
- Gestión del tiempo
- Organización del trabajo
- Habilidades informáticas
Cronología
Analista de apoyo financiero
American School Way
2023.01 - 2024.03
Analista administrativa
American School Way
2016.02 - 2022.12
Tecnico en asistencia Administrativa - Asistencia Administrativa
SENA
2014.11 - 2016.05