SANDRA LILIANA MELO CAÑAS

Experto en seguros con más de 15 años de experiencia, especializada en evaluación de riesgos, suscripción de pólizas y optimización de procesos. Me he destacado en la reducción de siniestros y en la consecución de premios nacionales e internacionales. Posee amplios conocimientos en diversos ramos (vida, salud, automóviles, todo riesgo, transportes) y una fuerte experiencia comercial, enfocado en el servicio al cliente, mantenimiento de cartera y asesoría estratégica para aumentar la rentabilidad de las empresas que represento.

Certifico que todos los datos consignados en la presente hoja de vida son veraces (c.s.t., art. 62 num 1) y autorizo pedir referencias sin ningún tipo de restricción.

• SEMINARIO CONTABILIDAD BASICA, SENA, Bucaramanga, Santander
• SEMINARIO HOLISTICO DE VENTAS, COOMEVA EPS
• CURSO DE COOPERATIVISMO, COOMEVA EPS
• SEMINARIO SERVICIO AL CLIENTE, COOMEVA EPS
• CAPACITACION SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD ISO 9001 – 2000, COOMEVA EPS
• CAPACITACION LEY 100/93, COOMEVA EPS
• SEMINARIO SOBRE CULTURA DE SERVICIO, COOMEVA EPS
• SEMINARIO DE COMUNICACIONES, CLINICA DE OCCIDENTE
• SEMINARIO SOBRE INTELIGENCIA EMOCIONAL, COOMEVA EPS
• SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD, SENA

Herramientas ofimáticas

• Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint y Outlook.
• Elaboración de documentos, informes y presentaciones.
• Manejo de hojas de cálculo y bases de datos básicas en Excel.
• Gestión de correo electrónico, agenda y herramientas de comunicación digital.
• Manejo de internet y plataformas virtuales.

Obtención de galardones y reconocimientos por excelencia comercial y cumplimiento de metas en convenciones nacionales e internacionales de ventas de diversas aseguradoras.