SANDRA LEONOR TUMAY CALDERON
Resumen profesional
Profesional con alta capacidad de adaptación al cambio y aprendizaje continuo, con experiencia en el área de la salud como responsable apoyando los procesos de calidad, enfocada en el cumplimiento normativo, la gestión documental, el seguimiento a indicadores y la seguridad del paciente. Con habilidades para el trabajo en equipo, organización y apoyo en auditorías internas, contribuyendo al mejoramiento continuo de los servicios.
Datos destacados
16
16
years of professional experience
2009
2009
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Coordinadora de Entrenamiento y Capacitación
CAIMED S.A.S
Yopal, Casanare
2025.02 - 2026.01
- Capacitación y formación del nuevo personal en las tareas del área.
- Identificación de oportunidades de mejora y propuesta de planes de optimización.
- Elaboración de informes de gestión para presentar avances y resultados a la dirección.
- Planificación y ejecución de planes de capacitación para el desarrollo profesional del personal.
- Coordinación de campañas de marketing y comunicación para promover servicios o productos.
- Desarrollo e implementación de estrategias de mejora continua en procesos internos.
Asistente de Calidad
CAIMED S.A.S
Yopal, Casanare
2020.08 - 2025.02
- Cumplimiento de regulaciones locales e internacionales en procesos productivos.
- Participación en proyectos de mejora de la calidad y eficiencia operativa.
- Realización de auditorías internas para asegurar el cumplimiento de normativas de calidad.
- Coordinación con otros departamentos para asegurar la calidad del producto final.
- Monitoreo de procesos para identificar oportunidades de mejora continua.
- Apoyo en la creación y revisión de procedimientos operativos estándar.
- Implementación de herramientas de calidad como 5S y análisis de causa raíz.
- Apoyo en la elaboración de procedimientos y documentos correspondientes al área.
- Asistencia en el levantamiento de no conformidades del muestreo realizado y reporte al superior de las desviaciones halladas.
- Redacción de informes y notificación sobre los problemas de producción detectados.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
Auxiliar de investigación
CAIMED S.A.S
Yopal, Casanare
2011.10 - 2020.08
- Recopilación y registro de datos experimentales.
- Aplicación de instrumentos y protocolos bajo la supervisión del investigador principal.
- Realización de tareas administrativas relacionadas con proyectos de investigación.
- Apoyo en el desarrollo de protocolos de investigación bajo supervisión directa.
- Impartición de clases de cursos curriculares y seminarios especiales.
- Búsqueda de candidatos en bases de datos y redes sociales.
Asesor de servicio al cliente
HUMANAVICIR EPS
Yopal, Casanare
2009.10 - 2011.01
- Atención y servicio al cliente.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
Formación
Psicología - Ciencias Humanas
Universidad Manuela Beltran
Bogotá, DC 2023.01 -
Bachiller Académico - Educación Media
Colegio Jorge Isaac
VillaviccencioTécnico Auxiliar de Enfermería - Salud
Instituto INEC
YopalEnfatiza tus habilidades clave
- Habilidades comunicativas
- Orientación al cliente
- Visión estratégica
- Liderazgo
- Competencias digitales
- Empatía
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Análisis de datos
Diplomas
- Certificado en Normas de Buenas Prácticas Clinicas ICH E6 R3 y Regulación en Investigación Vlínica para Colombia
- Diplomado en Gestión de la Calidad
- El PAMEC (Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad)
Éxitos profesionales
- Ascenso de Auxiliar de Investigación a Asistente de Calidad en el año 2020 y, posteriormente, a Coordinadora de Entrenamiento y Capacitación en el año 2025, como resultado de mi desempeño profesional, compromiso y alineación con los valores institucionales.
- Reconocimiento por mi participación activa en el proyecto de innovación denominado “Log de Delegaciones Digital”.
- Beneficiaria de beca durante mis estudios de pregrado en Psicología, otorgada por mi excelente rendimiento académico y compromiso con el crecimiento profesional e institucional.
Cronología
Coordinadora de Entrenamiento y Capacitación
CAIMED S.A.S
2025.02 - 2026.01
Psicología - Ciencias Humanas
Universidad Manuela Beltran
2023.01 -
Asistente de Calidad
CAIMED S.A.S
2020.08 - 2025.02
Auxiliar de investigación
CAIMED S.A.S
2011.10 - 2020.08
Asesor de servicio al cliente
HUMANAVICIR EPS
2009.10 - 2011.01
Bachiller Académico - Educación Media
Colegio Jorge Isaac
Técnico Auxiliar de Enfermería - Salud
Instituto INEC