Sandra Milena Londoño Castaño
Medellín,ANT
Resumen profesional
Soy una persona organizada, con buenas relaciones sociales e interpersonales, proactiva, con buena actitud y aptitud al momento de desarrollar mis labores; con muy buena adaptabilidad al cambio, excelente servicio al cliente, con capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
Me considero una persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
ASISTENTE TECNICO COMERCIAL
Provision Seguros
Medellín, ANT
2023.07 - Actual
- Emisión de pólizas del ramo de Soat así como también el respectivo seguimiento de cartera de este mismo ramo.
- Manejo de condiciones de renovación de las compañías con proceso de renovación manual (HSI, SBS, Equidad Seguros, Seguros del Estado, Mundial, Previsora, Solidaria y Zurich) y su respectivo seguimiento.
- Elaboración de informes de gestión mensuales de renovaciones manuales y soat, para ser presentados a la Dirección del Área Comercial.
- Recepcion y radicacion de reclamaciones de todos los ramos ante las compañias de seguros y su respectivo seguimiento-
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
ANALISTA DE CARTERA
GRUPO EMPRESARIAL WFE
Medellín, ANT
2022.10 - 2023.07
- Seguimiento y cobro de cartera general de las 13 compañías con las cuales se tiene clave activa.
- Gestión de cartera semanal de financieras como Finesa, Servicredito, Inversiones San Germán, Crediseguros, inversiones Sura, Inversiones Bolivar, financia ya, wiipo, entre otras entidades de crédito.
- Elaboración de informes semanales de pagares pendientes, estado de carteras financiadas, de contado y pagos directos a la compañía.
- Análisis de cartera de pólizas de RC Pasajeros en los ramos de RCC y RCE obligatorias.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
ANALISTA TECNICA
VC SEGUROS
Medellín, ANT
2022.05 - 2022.10
- Seguimiento de vencimientos de pólizas de todos los ramos.
- Expedición de Pólizas de todas las aseguradoras.
- Seguimiento y gestión de la cartera de todos los clientes de la agencia.
- Elaboración de Cotizaciones y seguimiento de estas.
- Atención Básica de siniestros.
- Análisis de coberturas y elaboración de comparativos para presentación de cotizaciones de todos los ramos a clientes nuevos y a clientes en proceso de renovación.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
ASISTENTE TECNICA
D6 SEGUROS
Medellín, ANT
2021.11 - 2022.05
- Proceso de revisión de requisitos y documentación para la respectiva emisión, modificación y cancelación de pólizas directamente con compañías como Previsora, Solidaria, Mapfre y Axa Colpatria; así como también, el trámite de solicitud de emisión con las demás compañías con las cuales no se tiene expedición delegada.
- Proceso de cotización de ofertas de renovación del ramo de automóviles con todas las aseguradoras y presentación de estas ofertas a los clientes por medio de cuadros comparativos, al igual que todo el proceso de cierre de renovaciones con los asegurados.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Elaboración de informes y reportes.
- Atención y servicio al cliente.
ANALISTA TECNICA
GRUPO EMPRESARIAL WFE
Medellín, ANT
2020.03 - 2021.11
- Proceso de revisión de requisitos y documentación parala respectiva emisión, modificación y cancelación de pólizas directamente con compañías como Previsora, Solidaria, Mapfre y Axa Colpatria; así como también, el trámite de solicitud de emisión con las demás compañías con las cuales no se tiene expedición delegada.
- Atención y servicio al cliente.
- Elaboración de informes y reportes.
Formación
PROFESIONAL EN NEGOCIOS INTERNACIONALES - FINANZAS
TECNOLOGICO DE ANTIOQUIA
Medellín, ANT 2019.01 -
TECNOLOGO EN RECURSOS HUMANOS - RECURSOS HUMANOS
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Medellín, ANT 2015.04 - 2017.04
Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad
- Buena atención al cliente
- Motivación, iniciativa y proactividad
- Comunicación
- Atención al detalle
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y Sentido de Pertenencia
Cronología
ASISTENTE TECNICO COMERCIAL
Provision Seguros
2023.07 - Actual
ANALISTA DE CARTERA
GRUPO EMPRESARIAL WFE
2022.10 - 2023.07
ANALISTA TECNICA
VC SEGUROS
2022.05 - 2022.10
ASISTENTE TECNICA
D6 SEGUROS
2021.11 - 2022.05
ANALISTA TECNICA
GRUPO EMPRESARIAL WFE
2020.03 - 2021.11
PROFESIONAL EN NEGOCIOS INTERNACIONALES - FINANZAS
TECNOLOGICO DE ANTIOQUIA
2019.01 -
TECNOLOGO EN RECURSOS HUMANOS - RECURSOS HUMANOS
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
2015.04 - 2017.04