ROXANA CHEGWIN P
Resumen profesional
Profesional en estética con experiencia en atención al paciente, gestión de agenda y apoyo operativo, con enfoque en brindar experiencias de servicio de alta calidad.
Asistente administrativa con experiencia en el sector de la estética y atención al cliente, reconocida por su proactividad, capacidad de aprendizaje rápido y enfoque en la solución de problemas. Me caracterizo por tener habilidades de comunicación efectiva, facilitando el diálogo para resolver situaciones de manera clara y profesional.
Soy organizada, adaptable y orientada a resultados, con la capacidad de gestionar múltiples tareas, optimizar procesos y brindar una atención cálida y eficiente al paciente. Siempre busco soluciones prácticas, manteniendo la calma y el control en entornos dinámicos, aportando al buen funcionamiento y crecimiento de la clínica.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
COSMETOLOGA /COSMIATRA
440 CLINIC
Barranquilla, Atlántico
2026.01 - Actual
- Atención personalizada a clientes en servicios estéticos
- Manejo de agenda y programación de citas
- Gestión de pagos y control básico de caja
- Seguimiento a clientes para fidelización
- Organización de insumos y control de inventario
- Mantenimiento de protocolos de bioseguridad
Administradora
KIMORA ALMACEN
Barranquilla, Atlántico
2016.03 - 2017.02
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Identificación de riesgos y resolución de obstáculos y problemas presentados.
- Adopción de nuevas formas de trabajo y prácticas ágiles a nivel organizacional.
- Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
- Evaluación de la viabilidad de proyectos, coordinación y seguimiento de su ejecución.
- Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
- Apoyo a otros departamentos para el cumplimiento de los objetivos y las metas establecidas.
- Identificación de oportunidades de mejora en los procesos.
- Supervisión de la selección, la capacitación y el desarrollo de nuevo personal.
- Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
Administradora
PELETERIA EL OASIS
Barranquilla, Atlántico
2013.01 - 2015.06
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
- Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
- Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
- Control del correcto cumplimiento de funciones por parte del personal del área durante el turno.
- Organización, dirección, control y evaluación de los procesos administrativos y comerciales.
- Apoyo a la gerencia en la planificación y ejecución de la gestión operativa, comercial y financiera.
Formación
COSMETOLOGA ESTETICISTA - Cosmetogia Y Estética
ESCUELA DE COSMETOLOGIA DEL CARIBE
Barranquilla, ATL 2002.01 - 2006.11
COSMIATRIA INTEGRAL - Dermocosmiatria Integral
FUNETEC
Barranquilla, ATL 2023.07 - 2023.12
Enfatiza tus habilidades clave
HABILIDADES
Técnicas:
- Manejo de agendas y programación de citas
- Atención al cliente presencial y telefónica
- Facturación y manejo básico de caja
- Control de inventarios
- Conocimientos en bioseguridad
Blandas:
- Organización y planificación
- Comunicación asertiva
- Discreción y confidencialidad
- Resolución de problemas
- Orientación al detalle
Cronología
COSMETOLOGA /COSMIATRA
440 CLINIC
2026.01 - Actual
COSMIATRIA INTEGRAL - Dermocosmiatria Integral
FUNETEC
2023.07 - 2023.12
Administradora
KIMORA ALMACEN
2016.03 - 2017.02
Administradora
PELETERIA EL OASIS
2013.01 - 2015.06
COSMETOLOGA ESTETICISTA - Cosmetogia Y Estética
ESCUELA DE COSMETOLOGIA DEL CARIBE
2002.01 - 2006.11