Rosalba Bedoya Muñoz
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo.
Datos destacados
26
26
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Coordinador de ventas Soat
Corredor Hermanos
Bogotá, Bogotá D.C.
2011.05 - 2012.09
- Contacto con los clientes para promover las ventas y ofrecer nuevos productos.
- Identificación de las necesidades de los clientes para definir líneas de negocio.
- Análisis de tendencias del mercado para adaptar las tácticas de venta según sea necesario.
Asistente administrativo y de Gerencia
Harris Corporation Communication System
Bogotá, Bogotá D.C.
1994.11 - 2000.12
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Manejo de las Relaciones con las Embajadas de Estados Unidos y Canadá.
- Atención a personal de alto perfil.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Manejo de la caja chica.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Apoyo en la coordinación de eventos corporativos.
- Recepción y apoyo a proveedores y clientes manteniendo un servicio profesional.
- Realización de diligencias y trámites garantizando eficiencia y precisión.
- Recepción de visitantes y atención telefónica, ofreciendo un servicio amable y profesional.
- Participación en la organización de eventos corporativos y actividades de team building.
- Organización de viajes de negocios, incluyendo reservas de vuelos y alojamiento.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
- Participación en reuniones y visitas a clientes cuando sea necesario.
- Apoyo en la resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios de la empresa.
- Coordinación de citas y cumplimiento de la agenda de trabajo.
-
Coordinadora administrativa
Fondo de Empleados Lanier Colombia
Bogotá, Bogotá D.C.
1994.01 - 1994.11
- Organización de eventos corporativos, incluyendo logística y coordinación general.
- Atención Afiliados.
- Preparación de informes para la Asamblea.
Asistente administrativo
Revista Nacional de Zootecnia
Bogotá, Bogotá D.C.
1987.02 - 1989.02
- Realización de tareas administrativas generales.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
- Coordinación de Eventos Ganaderos.
Formación
5 Semestres - Contaduría
Universidad de la Salle
Bogotá, DC 1987.02 - 1989.05
Secretaria Bilingue -
Academia Paciolo
Secretariado Bilingue 1984.02 - 1986.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Toma de decisiones
- Proactividad e iniciativa
- Servicio al cliente
- Conocimientos administrativos
- Habilidades interpersonales
- Identificación de necesidades
- Organización y planificación
- Responsabilidad
- Responsabilidad en el trabajo
- Proactividad y dinamismo
- Elaboración de informes
- Organización
- Profesionalidad y organización
Cronología
Coordinador de ventas Soat
Corredor Hermanos
2011.05 - 2012.09
Asistente administrativo y de Gerencia
Harris Corporation Communication System
1994.11 - 2000.12
Coordinadora administrativa
Fondo de Empleados Lanier Colombia
1994.01 - 1994.11
Asistente administrativo
Revista Nacional de Zootecnia
1987.02 - 1989.02
5 Semestres - Contaduría
Universidad de la Salle
1987.02 - 1989.05
Secretaria Bilingue -
Academia Paciolo
1984.02 - 1986.11