Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente sin el temor de arriesgar a fallar.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
14
14
years of post-secondary education
Experiencia
Closser
Solventa
Bogota, CALLE 100
12.2025 - 01.2026
Atención y servicio al cliente.
Elaboración de informes y reportes.
Resolución de problemas y atención a incidencias.
Realización de tareas administrativas.
Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
Gestión de documentación y archivos.
Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
Asesor comercial de ventas
Certicamara
Bogota, Centro de la ciudad
07.2024 - 07.2025
Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
Desarrollo de propuestas comerciales personalizadas para cada cliente.
Implementación de CRM para la gestión eficiente de la información de clientes.
Elaboración de estrategias de ventas para alcanzar y superar los objetivos comerciales.
Difusión de las novedades vinculadas a los productos y servicios de la empresa.
Cumplimiento de las metas comerciales propuestas para el área.
Atención de consultas, quejas, reclamos y solicitudes de clientes.
Análisis de las necesidades del cliente y presentación de ofertas adecuadas a su perfil.
Preparación de cotizaciones y propuestas comerciales para clientes.
Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos.
Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.
Formación
bachiller - general
Juan luis londoño de la salle
Cra 7H 66A #20 sur, Usme, Bogotá
01.2010 - 11.2020
TECNICO EN MERCADEO - Venta de productos y Servicios
SENA
Cra 7H 66A #20 sur, Usme, Bogotá
02.2018 - 11.2020
Enfatiza tus habilidades clave
Trabajo en equipo
Habilidad para aprender
Puntualidad y responsabilidad
Empatía
Atención al cliente
Flexibilidad y adaptabilidad
Comunicación
Resolución de problemas
Motivación
Liderazgo
Habilidades sociales
Orientación al cliente
Capacidad de razonamiento
Manejo del estrés
Atención al detalle
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Japonés
Básico
A2
Cronología
Closser
Solventa
12.2025 - 01.2026
Asesor comercial de ventas
Certicamara
07.2024 - 07.2025
TECNICO EN MERCADEO - Venta de productos y Servicios