Rommel Tello

Progettazione delle strategie di CRM utilizzando strumenti professionali con l'intento di aumentare la customer satisfacion e la customer loyalty.
Coordinamento delle attività di customer service, inclusa la gestione delle reclamazioni e l'assistenza post-vendita.
Sviluppo e implementazione di strategie di customer experience per aumentare la soddisfazione e la fedeltà dei clienti.
Implementazione di strategie di customer satisfaction per aumentare la fedeltà del cliente.
Interazione con i clienti nei canali inbound mediante buone doti commerciali, relazionali e comunicative volte ad aumentare la customer satisfaction.
Implementazione di strategie di Customer Care per ottimizzare l'esperienza utente attraverso vari canali online.

Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
Sviluppo di materiali didattici innovativi per facilitare l'apprendimento.
Tutoraggio individuale per studenti con esigenze educative speciali.
Elaborazione e implementazione di piani didattici conformi alle direttive istituzionali.
Progettazione di lezioni e interventi educativi in funzione dei bisogni formativi degli allievi.
Adattamento di metodi e strategie di insegnamento al contesto, al livello di preparazione e alle capacità dimostrate dello studente.
Intervistatore di candidati a insegnati d'italiano.

Formazione costante sulle caratteristiche tecniche dei prodotti/servizi offerti per fornire consulenze mirate ai potenziali clienti.
Collaborazione con il team di marketing per creare materiali promozionali efficaci e campagne di vendita.
Gestione di un portafoglio clienti, inclusa la negoziazione di contratti e il mantenimento di relazioni durature.
Sviluppo di strategie di vendita per raggiungere e superare gli obiettivi di vendita mensili e annuali.
Servizio di consulenza tecnica sia sul prodotto che sulle modalità di servizio.
Gestione delle visite e delle telefonate ai clienti per mantenerne la fidelizzazione.
Gestione delle attività di marketing per promuovere i prodotti e le aziende in portafoglio.