Avec une expérience éprouvée au Service de police de la Ville de Montréal, j’excelle dans l’interprétation des données et la promotion de relations solides avec les clients. En m’appuyant sur mes compétences en négociation et en leadership d’équipe, j’ai considérablement amélioré les résultats des projets et la satisfaction des clients, incarnant le professionnalisme et l’adaptabilité dans des environnements à enjeux élevés.
Overview
24
24
years of professional experience
Work History
Sergent détective service des agressions sexuelles
Service de Police de la Ville de Montréal
04.2001 - 04.2014
Amélioration des taux de réponse aux sondages grâce à la mise en œuvre de stratégies efficaces de collecte de données.
Élaboration de questionnaires sur mesure, permettant une collecte de données ciblée pour des objectifs de recherche spécifiques.
Veiller au respect des directives éthiques et des protocoles de confidentialité tout au long du processus de collecte des données.
Réalisation d’entrevues approfondies et de groupes de discussion pour une collecte de données complète.
Gestion de plusieurs enquêtes simultanées tout en maintenant des délais et des normes de qualité stricts pour tous les projets.
Amélioration de l’exactitude des données grâce à des mesures rigoureuses de contrôle de la qualité lors de la réalisation d’enquêtes.
Communiquer efficacement des concepts complexes lors des entretiens, ce qui a permis d’obtenir des informations plus riches de la part des participants.
Résolution rapide des préoccupations des répondants, en maintenant un haut niveau de professionnalisme lors des interactions.
Soutenir les objectifs du projet en adaptant les techniques d’enquête pour répondre aux diverses populations et aux besoins de recherche.
Agent Immobilier
Travailleur Autonome
06.2014 - Current
Maintenir les liens avec les clients pour encourager la fidélisation des clients et les recommandations.
Aider les acheteurs d’une première maison à naviguer dans le processus immobilier complexe, en les guidant de la préapprobation à la clôture.
Une communication simplifiée entre toutes les parties impliquées dans les transactions, garantissant des clôtures sans heurts et des clients satisfaits.
Communiquer avec les clients pour comprendre les besoins et les préférences en matière de propriété.
Gérer les contrats, les négociations et tous les aspects des ventes pour finaliser les achats et dépasser les attentes des clients.
Commercialisation et vente de propriétés pour des clients en organisant des journées portes ouvertes et en faisant de la publicité en ligne et dans la presse.
Skills
Négociations de bail
[Spécialisation] ventes immobilières
Collecte de données
Interprétation des données
Surveillance des médias sociaux
Conception d'enquêtes
Interaction avec les clients
Vérification des données
Recherche en ligne
Techniques de persuasion
Entretien avec les clients
Entretien diagnostique
Capacités de multitâche
Leadership d'équipe
Aptitude à résoudre des problèmes
Fiabilité
Professionnalisme
Adaptabilité
Horaire flexible
Compétences interpersonnelles
Coaching et mentorat
Négociation
Orienté vers les clients
Traduction
French
Full Professional
Timeline
Agent Immobilier
Travailleur Autonome
06.2014 - Current
Sergent détective service des agressions sexuelles
Chef de Groupe 416 Operations at Agence de Mobilité Durable de Montréal (Ville de Montréal)Chef de Groupe 416 Operations at Agence de Mobilité Durable de Montréal (Ville de Montréal)
Chargée D’équipe Télécommunications D’urgences at Ville De Longueuil - Service De PoliceChargée D’équipe Télécommunications D’urgences at Ville De Longueuil - Service De Police
Assistante administrative at Ville de Bruxelles - Département des affaires citoyennes - Service de la nationalité belgeAssistante administrative at Ville de Bruxelles - Département des affaires citoyennes - Service de la nationalité belge
Prévention Des Agressions, Des conflits et Sécurisions des biens et des personnes at Académie AccorPrévention Des Agressions, Des conflits et Sécurisions des biens et des personnes at Académie Accor
Chef Service des Infrastructures, des Applications et de la Gestion des Résultats du Scrutin at CENAChef Service des Infrastructures, des Applications et de la Gestion des Résultats du Scrutin at CENA