RICARDO ALFONSO MORENO JAIMES
Resumen profesional
Gestor de cobranza responsable y con gran capacidad negociadora. Mi perfil destaca por la atención personalizada, el buen manejo de la agenda de deudores y la resolución eficaz de problemas. Busco abordar nuevos retos con un equipo serio y profesional.
Agente de cobranza profesional y eficiente, con un alto índice de éxito en el cobro de deudas y renegociación de condiciones de pago. Soy una persona ágil y resolutiva, con excelentes habilidades interpersonales y capacidad para generar estrategias efectivas de recuperación de deudas. Busco un puesto desafiante y dinámico.
Especialista en cuentas por cobrar con dedicación y con mas 2 años de experiencia. Poseo sólidas habilidades de negociación y criterio para la elaboración de planes de pago que aumenten los índices de recuperación y beneficien a las dos partes. Busco un puesto con posibilidades de crecimiento y aprendizaje.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
Experiencia
GESTOR DE COBRANZA AREA DE CASTIGO
REINCAR.
Bucaramanga
2024.11 - 2025.09
- Atención y servicio al cliente.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Recuperación de cartera usando las herramientas y siguiendo los procedimientos de la empresa.
- Estudio de la información de cada expediente para recuperar las deudas.
- Planificación, organización y ejecución de gestiones de recuperación de los clientes de la cartera asignada.
GESTOR DE COBRANZA AREA VIGENTE
VENTAS Y SERVICIOS (NEXA BPO)
Bucaramanga
2023.04 - 2024.09
- Contacto a clientes morosos por diversos canales de comunicación.
- Seguimiento a los compromisos de pago de los clientes y reporte de impagos.
- Recuperación de cartera usando las herramientas y siguiendo los procedimientos de la empresa.
- Emisión y recepción de llamadas para la gestión de deudas y gestión de carteras.
- Renegociación de las condiciones de pago con el cliente y control de su cumplimiento.
GESTOR DE COBRANZA AREA PRE-JURIDICA
TU AVAL SAS.
Bucaramanga
2021.12 - 2022.09
- Planificación, organización y ejecución de gestiones de recuperación de los clientes de la cartera asignada.
- Elaboración y envío de reportes de gestión y control de cobranzas al supervisor.
- Identificación de oportunidades de recuperación de deudas en la cartera existente.
Formación
BACHILLERATO -
COLEGIO SAN LUIS
ARATOCAEN CURSO - RECURSOS AMBIENTALES
UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTNDREA
Bucaramanga, SANEnfatiza tus habilidades clave
- Atención telefónica al cliente
- Toma de decisiones
- Hábil trabajando bajo presión
- Trabajo orientado a objetivos
- Gestión de tareas
- Protección de la información
- Dotes comunicativas
- Sólidos conocimientos de [Software]
- Atención al cliente
- Gestión de carteras de clientes
Idiomas
Español
Principiante
Cronología
GESTOR DE COBRANZA AREA DE CASTIGO
REINCAR.
2024.11 - 2025.09
GESTOR DE COBRANZA AREA VIGENTE
VENTAS Y SERVICIOS (NEXA BPO)
2023.04 - 2024.09
GESTOR DE COBRANZA AREA PRE-JURIDICA
TU AVAL SAS.
2021.12 - 2022.09
BACHILLERATO -
COLEGIO SAN LUIS
EN CURSO - RECURSOS AMBIENTALES
UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTNDREA