Rafael Guillermo Herrera Hurtado
Resumen profesional
Soy Administrador Hotelero y de Turismo, apasionado por mi profesión y con esfuerzos he obtenido muchos logros y satisfacciones profesiónales. He sido el vehículo para que mis discípulos sean gerentes generales. Logre ser un gerente integral porque pase por la mayoría de los cargos y areas de geston.
Profesional altamente competente. Cuento con una probada trayectoria estableciendo mi visión empresarial y liderando la ejecución de estrategias para optimizar procedimientos operativos y maximizar los resultados financieros. Busco la oportunidad de contribuir a la mejora continua de un nuevo negocio.
Datos destacados
2
2
Languages
31
31
years of professional experience
Experiencia
Gerente General
Hotel Four Points by Sheraton
Medellin
2006.06 - 2026.02
- Generar planificación estratégica con indicadores de gestion para el cumplimiento de los objetivos.
- Diseñar presupuestos de ventas anuales y calcular la nomina y otros gastos para establecer los niveles de utilidad para los inversionistas.
- Plancar los presupuestos de inversion para mantener la propiedad con excelente competividad.
- Revision y control de todos los aspectos legales de la propiedad.
- Representacion legal de la operacion hotelera.
- Hacer estrategias de venta junto con el jefe de mercadeo para poder mantener la ocupacion y tarifa.
- Velar por los exclentes indicadores de calidad y por el NPS (Net Promotion Score).
- Atender de manera eficiente los requerimientos de la franquicia y cumpliendo los global bran standard.
- Desarrollo y ejecución de estrategias comerciales para alcanzar objetivos de la empresa.
- Liderazgo de equipos multidisciplinarios para fomentar un ambiente de trabajo productivo y motivador.
- Optimización de operaciones internas para mejorar la eficiencia y reducir costos.
- Negociación de contratos y acuerdos con proveedores, clientes y otros socios estratégicos.
- Análisis financiero y presupuestario para guiar decisiones económicas y fomentar el crecimiento.
- Implementación de politicas y procedimientos para asegurar el cumplimiento normativo y la calidad.
- Monitoreo del desempeño organizacional mediante KPIs y ajuste de tácticas según sea necesario.
- Representación de la empresa en eventos, conferencias y reuniones con partes interesadas.
- Gestión de crisis y resolución de problemas para mantener la estabilidad operativa.
- Desarrollo de planes de sucesión y capacitación para asegurar el talento y liderazgo futuro.
Gerente General
Hotel Four Points by Sheraton Panama
Panamá
2003.01 - 2006.01
- Ralice cambio de marca de Radisson a Four Points By Sheraton.
- Genarar panificacion estrategia con indicadores de gestion para el cumplimineto de objetivos.
- Diseñar presupuestos de ventas anuales y calcular la nomina y otros gastos para establecer niveles de utilidad a los inversionistas.
- Plancar los presupuestos de inversion para mantener la propiedad con excelente competividad.
- Reevision y control de todos los aspectos legales de la propiedad.
- Hacer estrategias de venta junto con el jefe de mercadeo para poder mantener la ocupacion y tarifa.
- Liderazgo de equipos multidisci'linarios para fomentar un ambiente de trabaom productivo y motivador.
- Gestion de crisis y resolucion de problemas para mantener la estabilidad operativa.
- Analisis y diseño de estrategias de mercado dado al alto crecimiento de la oferta hotelera.
Gerente General
Hotel Windsor House
2001.01 - 2003.01
- Generar planificación estratégica para subir la ocupacion y mejorar el rendimiento de las habitaciones subiendo a acomodacion doble y triple.
- Buscar los resultados para poder lograr que los bancos pudieran vender las habitaciones que tenian por la crisis economica que se vivio a finales de los años 90.
- Estabilizar la operacion y lograr hacer mantenimineto curativo del producto.
- Lograr colocar el hotel en competencia con la oferta del norte de Bogota.
- Consolidar un excelente equipo de trabajo para poder superar los retos que nos pusimos.
Gerente General
Hotel Torre de Cali
Cali
2000.01 - 2001.01
- Desarrollar panificacion estrategia para poder subir los rendimientos del hotel en crisis.
- Desarrollar estrategias para mejorar el producto con el animo de ser competitivo.
- Desarrolar estrategias de ahorro en recursos economicos y naturales buscando eficiencia.
- Diseñar plan de mercado para poder subir la ocupacion y tarifa.
- Desarrollar plan de apertura del restaurante del piso 41., para poder subir las ventas.
Gerente General
Hotel Hamilton Court
Bogota
1999.01 - 2000.01
- Planificacion de mejora en ventas para este hotel ubicado en la zona rosa de Bogota.
- Planificar operacion de A&B, a traves de un out sourcing.
- Coordinar una reestrucuracion administrativa para mejorar los rendimientos.
- Mejorar el mantenimiento preventivo y curativo del hotel.
- Lograr acomodar en otros hoteles de la compañía a los empleados por cierre del hotel porque los desplazados de la violencia se tomaron las instalaciones de la cruz roja internacional y con esta grave situacion los huespedes no quisieron volver a utilizar nuestras instalciones por temor.
Gerente General
Hotel Melia Aquarium
San Andres Isla
1997.01 - 1998.01
- Desarrollar planificación estratégica de mercadeo para poder subir la ocupacion y la venta de alimentos y bebidas.
- Lograr posicionar la Marca Melia en la Isla.
- Capacitar a los colaboradores con los estandares de marca.
- Mejorar los servicios nauticos sin motor y combustible.
- Ayudar a las autoridades de la isla en la importancia del turismo mejorando la infrestructura de la isla y las facilidades turisticas.
Gerente General
Hotel Casablanca
San Andres Isla
1995.01 - 1997.01
- Plan estrategico para subir ocupacion y venta del hotel en epoca de crisis en la Isla.
- Planeacion para mejora de las instlaciones.
- Planear crecimiento en oferta de A&B, desarrollando un nuevo restaurante.
- Capacitacion de los colaboradores.
- Planeacion de presupuestos de venta del hotel.
Formación
Titulo Profesional - Hotelería y Turismo
UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA
BogotaTOEFL - Ingles
CENTRO COLOMBO AMERICANO
BogotaDiplomado en Finanzas hoteleras - undefined
Bogotáundefined
UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA
BogotaTítulo de Educación Secundaria - undefined
COLEGIO AGUSTINIANO
BogotaDiplmado Mercadeo hotelero - undefined
BogotaEnfatiza tus habilidades clave
- SAP
- ERP
- LIDERAZGO
- ANÁLISIS DE DATOS
- GESTIÓN FINANCIERA
- ANÁLISIS DE MERCADO
- Compromiso con la empresa
- Productividad
- Liderazgo y motivación
- Dirección de personal
- Habilidades comerciales
- Excelente comunicación
- Capacidad de delegar
- Resolución efectiva de problemas
- Dirección de equipos
- Planificación estratégica
- Orientación a objetivos
- Mentalidad emprendedora
- Excelentes habilidades interpersonales
- Control de gastos
- Mente analítica
- Gestión financiera
- Toma de decisiones
- Orientación a resultados
- Control de presupuestos
- Definición de estrategias operativas
Idiomas
Inglés
Principiante
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Personalizado
- Carné de conducir: A1
- Estado de la visa: Aprobado
Cronología
Gerente General
Hotel Four Points by Sheraton
2006.06 - 2026.02
Gerente General
Hotel Four Points by Sheraton Panama
2003.01 - 2006.01
Gerente General
Hotel Windsor House
2001.01 - 2003.01
Gerente General
Hotel Torre de Cali
2000.01 - 2001.01
Gerente General
Hotel Hamilton Court
1999.01 - 2000.01
Gerente General
Hotel Melia Aquarium
1997.01 - 1998.01
Gerente General
Hotel Casablanca
1995.01 - 1997.01
Diplmado Mercadeo hotelero - undefined
Título de Educación Secundaria - undefined
COLEGIO AGUSTINIANO
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UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA
Diplomado en Finanzas hoteleras - undefined
TOEFL - Ingles
CENTRO COLOMBO AMERICANO
Titulo Profesional - Hotelería y Turismo
UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA