Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Professional License
Timeline
Generic

Paula Danniela Guevara Rincón

Trabajadora Social
Bogotá

Summary

Experienced social worker specializing in developing citizen-focused strategies aligned with institutional protocols. Skilled in designing and implementing participatory methodologies such as school fairs, addressing topics like violence prevention, sexuality education, and human rights promotion with a differential approach. Proficient in creating pedagogical activities for girls, boys, and adolescents that encourage reflection, self-care, informed decision-making, and access to protection routes. Proven track record of managing customer inquiries and complaints within established timelines following institutional guidelines. Instrumental in enhancing service protocols and fostering safe spaces for dialogue and sharing meaningful experiences, both in the public and private sectors.

Overview

3
3
years of professional experience
2
2
Languages

Work History

Practicante de Trabajo Social

Secretaría Distrital de Integración Social
04.2022 - 12.2022
  • Trabajo interdisciplinario
  • Orientación al servicio
  • Comunicación asertiva
  • Responsabilidad
  • Herramientas ofimáticas

Agente General

ICBF
01.2023 - 03.2023
  • Identificar situaciones de riesgo
  • Vulneración de los derechos a través de la atención telefónica y realizar el reporte correspondiente a la entidad competente.
  • Intervención en situaciones de crisis, proporcionando apoyo psicológico inmediato y efectivo.

Trabajadora Social

Centro Cardiovascular Colombiano
08.2023 - 09.2023
  • Recepción vía correo y buzón de sugerencias, seguimiento y respuesta de PQRSDF.
  • Valoración socioeconómica de pacientes y sus familias para identificar necesidades y barreras en el tratamiento.
  • Gestión de redes de apoyo, facilitando contacto con entidades de salud, bienestar y asistencia social.
  • Acompañamiento psicosocial a pacientes y sus familias para afrontar el proceso de la enfermedad.

Trabajadora Social - Contratista

Ministerio de Transporte
09.2024 - 12.2024
  • Revisión protocolos de atención
  • Desarrollar e implementar actividades didácticas para niños, niñas y adolescentes.
  • Ejecutar los procesos de capacitación con los grupos de valor para la atención frente a niños, niñas y adolescentes.
  • Recepción, seguimiento y respuesta de PQRSDF a través de Orfeo.
  • Actualización manual operativo de trabajo respecto a protocolos de atención, con enfoque diferencial según determinados grupos de valor.
  • Actualización estrategia programa 'MinAlCole' utilizado en colegios públicos nacionales, con actividades diversas según las necesidades.
  • Mejora en el flujo interno de procesos PQRS mediante el uso de la estrategias según el requerimiento y respuesta oportuna a la ciudadanía.

Referente en Trabajo Social - Diplomado Prevención de Violencias en Contexto Familiar

UTEM
03.2025 - 05.2025
  • Diseño e implementación de estrategias pedagógicas para la prevención de violencias, mediante sesiones temáticas, análisis de casos y actividades reflexivas adaptadas a distintos contextos.
  • Diseño y ejecución de actividades pedagógicas en contextos escolares, incluyendo estaciones lúdicas dirigidas a niñas, niños y adolescentes, con el fin de promover el reconocimiento de derechos, el buen trato, la educación para la sexualidad y la identificación de rutas de atención en casos de violencia.

Education

Professional - Social Work

Universidad Nacional De Colombia
Bogotá, Colombia
05.2001 -

Especialización Infancia, Cultura y Desarrollo - Trabajo Social

Universidad Nacional de Colombia
01.2021 - Current

Curso Primeros Auxilios Psicológicos - Humanización de Servicios de salud

Universidad Autónoma de Barcelona

Diplomado en atención integral en salud de las victimas de violencia sexual - undefined

Politécnico de Colombia
09.2023 - 03.2023

Curso Lengua de Señas Colombiana Nivel ll - undefined

FENASCOL

English Program - undefined

Centro de Lenguas - Universidad Pedagógica Nacional

Skills

Crisis assessment

Educational support

Family case management

Confidential case documentation

Attention to detail

Analytical thinking

Professional License

T.P: 558081201

Timeline

Referente en Trabajo Social - Diplomado Prevención de Violencias en Contexto Familiar

UTEM
03.2025 - 05.2025

Trabajadora Social - Contratista

Ministerio de Transporte
09.2024 - 12.2024

Diplomado en atención integral en salud de las victimas de violencia sexual - undefined

Politécnico de Colombia
09.2023 - 03.2023

Trabajadora Social

Centro Cardiovascular Colombiano
08.2023 - 09.2023

Agente General

ICBF
01.2023 - 03.2023

Practicante de Trabajo Social

Secretaría Distrital de Integración Social
04.2022 - 12.2022

Especialización Infancia, Cultura y Desarrollo - Trabajo Social

Universidad Nacional de Colombia
01.2021 - Current

Professional - Social Work

Universidad Nacional De Colombia
05.2001 -

Curso Primeros Auxilios Psicológicos - Humanización de Servicios de salud

Universidad Autónoma de Barcelona

Curso Lengua de Señas Colombiana Nivel ll - undefined

FENASCOL

English Program - undefined

Centro de Lenguas - Universidad Pedagógica Nacional
Paula Danniela Guevara RincónTrabajadora Social