Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
OperationsManager
Paula Andrea Grajales lora

Paula Andrea Grajales lora

Asesora comercial
Medellín ,Medellín

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

16
16
Años de experiencia profesional

Experiencia

Asesor comercial de ventas

Colombia móvil Tigo (eficacia)
Medellín, Med
05.2014 - 02.2025
  • Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
  • Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos.
  • Seguimiento y monitoreo posventa a los clientes.
  • Análisis de las necesidades del cliente y presentación de ofertas adecuadas a su perfil.
  • Realización del reporte diario de las ventas realizadas.
  • Atención de consultas, quejas, reclamos y solicitudes de clientes.
  • Cumplimiento de las metas comerciales propuestas para el área.
  • Supervisión de la satisfacción del cliente para garantizar la calidad del servicio post-venta.
  • Cumplimiento de cuotas de ventas mensuales y trimestrales establecidas por la empresa.
  • Capacitación en nuevos productos y servicios para asegurar un conocimiento actualizado.
  • Asesoramiento para promover e incentivar la venta de los productos.
  • Cierre de ventas y registro de pedidos.
  • Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
  • Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
  • Consulta de precios y niveles de stock de productos en el sistema de la empresa.
  • Reporte de las ventas realizadas al supervisor.
  • Captación de clientes e impulso de ventas de productos de la empresa.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.

Asesor comercial de ventas(sertempo)

Colombia móvil Tigo
Medellín , Medellín
02.2009 - 05.2014
  • Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
  • Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos.
  • Análisis de las necesidades del cliente y presentación de ofertas adecuadas a su perfil.
  • Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
  • Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
  • Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.

Formación

Auxiliar de oficina -

Auxiliar de oficina
Cesde
09.2000

Bachiller académico - Bachiller

Liceo Alberto Diaz Muñoz
París
11.1997

Enfatiza tus habilidades clave

  • Atención al cliente
  • Puntualidad y compromiso
  • Cumplimiento de objetivos de ventas
  • Trabajo en equipo
  • Amabilidad
  • Servicio al cliente
  • Asesoramiento a clientes
  • Conocimiento del producto

Cronología

Asesor comercial de ventas

Colombia móvil Tigo (eficacia)
05.2014 - 02.2025

Asesor comercial de ventas(sertempo)

Colombia móvil Tigo
02.2009 - 05.2014

Auxiliar de oficina -

Auxiliar de oficina

Bachiller académico - Bachiller

Liceo Alberto Diaz Muñoz

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