Paula Pinzón

• Brindando atención en barra y mesas, asegurando la satisfacción del cliente.
• Encargada de la toma de pedidos, recepción y despedida de clientes, así como del mantenimiento del área según las normas de higiene.
• Gestioné inventarios, coordiné eventos y resolví quejas.
• Administré la caja, realizando el cuadre al final de cada turno y asegurando un correcto manejo del efectivo y otros medios de pago.
• Gastro Bar

Desempeñé el cargo de Ejecutiva de Servicio al Cliente y Cajera Principal, donde fui responsable de la atención directa y la hospitalidad en mesa, garantizando una experiencia gastronómica de alta calidad y asesorando de manera asertiva a los comensales. Asimismo, lideré la gestión operativa de la caja registradora mediante el manejo de datáfonos, el control minucioso de flujos de efectivo y la ejecución diaria de los cuadres de cierre. Adicionalmente, coordiné de manera constante con las áreas de barra y cocina para optimizar los tiempos de respuesta del servicio y resolver cualquier requerimiento o contingencia de forma oportuna.

• Limpieza y organización de zonas de venta.
• Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
• Cobro al cliente en el paso por cajas.
• Manejo de dinero y gestión de caja.
• Atención y servicio al cliente.

• Desempeñando funciones relacionadas con la organización, clasificación y digitalización de documentos administrativos.
• Encargada del mantenimiento y actualización de archivos físicos y digitales, apoyando la gestión y cumplimiento de normativas de archivo.
• Brindé atención y orientación a clientes y proveedores en la recepción de documentos, coordinando con otras áreas para facilitar el acceso a la información archivada.
• Atendí al público de manera presencial y telefónica, ofreciendo asesoramiento.