Paula Mantilla
Piedecuesta
Resumen profesional
Maestra de Educación Primaria con capacidad en el uso de metodologías novedosas orientadas a la enseñanza. Destaco por favorecer el rendimiento de los alumnos mediante la participación y la promoción de actividades interactivas. Busco un trabajo en un centro educativo donde se cuide la calidad de la educación.
Datos destacados
11
11
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiencia
Mesera
Llanera la Victoria
mesa de los santos , Santander
2025.07 - Actual
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Reposición de cubiertos y platos.
- Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
- Atención de preguntas y solicitudes de los clientes con cortesía.
- Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
- Realización de tareas de apertura y cierre del establecimiento.
- Cobro de cuentas y manejo de efectivo y tarjetas de crédito.
- Atención directa y personalizada a clientes en un ambiente de alta exigencia.
- Colaboración con el equipo de trabajo para ofrecer un excelente servicio.
- Toma de pedidos de los clientes y comunicación al personal de cocina.
- Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.
- Preparación de las mesas y limpieza de estas al final de cada servicio.
Practicante de educación infantil
Escuela Normal Superior de Piedecuesta
Piedecuesta, Santander
2024.04 - Actual
- Cumplimiento de los objetivos fijados para la práctica.
- Organización de documentos y actualización de archivos.
- Cumplimiento profesional de las instrucciones de trabajo recibidas.
- Uso responsable de los materiales y herramientas relacionados con el área de práctica.
- Cumplimiento de la normativa y los procedimientos internos del colegio.
- Identificación de las necesidades de cada estudiante para mejorar su aprendizaje y evolución.
- Preparación de materiales y recursos didácticos para las lecciones.
- Fomento del aprendizaje con actividades dinámicas, participativas e inclusivas.
- Coordinación y colaboración con otros maestros y el equipo directivo de la escuela.
- Evaluación de trabajos y exámenes, brindando retroalimentación al alumno.
- Uso de TIC como soporte en el proceso de enseñanza y aprendizaje de los alumnos.
- Adaptación de los recursos y planes pedagógicos según las necesidades del grupo.
- Planificación, preparación y dictado de clases siguiendo el plan de estudios del curso.
- Realización de proyectos interdisciplinarios que involucran diversas áreas del conocimiento.
- Elaboración de planes de estudio que incorporan tecnologías de la información y comunicación.
- Creación de material didáctico innovador que favorece el aprendizaje interactivo y colaborativo.
- Planificación de las clases y los objetivos a alcanzar con cada grupo.
- Apoyo a los estudiantes para el desarrollo de su autoestima y habilidades sociales.
Atención al cliente en un negocio
LAUDY
Bucaramanga, Santander
2023.12 - Actual
- Atención y servicio al cliente.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Gestión de tareas y plazos.
- Realización de tareas administrativas.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
Responsable de atención al cliente
MAOR
Bucaramanga, Santander
2020.12 - Actual
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
- Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes.
- Atención y comunicación con clientes mediante diversos canales de contacto.
- Supervisión y coordinación del servicio al cliente en cada etapa del proceso de atención.
- Cumplimiento de las normas internas y lineamientos establecidos por la empresa.
- Colaboración constante con diferentes áreas internas.
tutora de tareas y trabajos a niños
clases personalizadas
Piedecuesta, Santander
2025.03 - 2025.06
- Apoyo en la realización de actividades dentro del centro escolar para reforzar las relaciones sociales de los estudiantes.
- Orientación a los estudiantes durante su formación académica y educativa.
- Relación estrecha con los padres para informarles de la evolución académica de sus hijos y actividades que se realizan.
- Implementación de metodologías de enseñanza innovadoras para captar la atención del estudiantado.
- Elaboración de materiales didácticos específicos para distintos niveles de comprensión.
- Implementación de técnicas de estudio eficaces y promoción de la autonomía en el aprendizaje.
- Realización de sesiones de tutoría personalizada, enfocadas en mejorar el rendimiento académico.
Formación
graduada 5to primaria - estudiante
Instituto Jose Antonio Galan
floridablanca 2013.02 - 2017.11
bachiller técnico - estudiante con especialidad en arte y cultura
Colegio Humberto Gómez Nigrinis
Piedecuesta, TOL 2018.02 - 2023.11
Hacia una Educación inclusiva - certificado sobre educación inclusiva
Escuela Normal Superior de Piedecuesta
Piedecuesta, TOL 2024.08 - 2024.08
La expresión artística y cultural en la educación - certificado en expresión artística y cultural en la educación
Escuela Normal Superior de Piedecuesta
Piedecuesta, TOL 2024.07 - 2024.07
Cultura física, Deportiva y Recreativa - certificado en cultura Física, deportiva y recreativa
Escuela Normal Superior de Piedecuesta
Piedecuesta, TOL 2024.08 - 2024.08
Identidad Normalista - certificado en Identidad Institucional
Escuela Normal Superior de piedecuesta
Piedecuesta, TOL 2024.02 - 2024.02
comunidad sorda y lengua de señas colombiana - certificada en uso de lengua de señas colombiana
Municipalidad de Piedecuesta- Alcaldía
Piedecuesta, TOL 2026.04 - 2026.04
Gamificación e inteligencia artificial - certificado en programas de IA
Escuela Normal Superior de Piedecuest
Piedecuesta, TOL 2025.07 - 2025.07
Imagen y protocolo social - certificado en Reglas de etiqueta
Academia Chucho Saavedra
Piedecuesta, TOL 2025.02 - 2025.02
Curso básico de primeros auxilios - certificado en primero auxilios básicos
Escuela Normal Superior de Piedecuesta
Piedecuesta, TOL 2025.09 - 2025.09
Enseñanza pedagógica de Matemáticas para niños - Diplomado
Universidad de los Andes
Bogotá, DCMaestro en formación P.F.C - Estudiante pedagogía
Escuela Normal Superior de Piedecuesta
Piedecuesta, TOL 2024.01 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad y responsabilidad
- Educación y cortesía
- Rapidez y eficacia
- Imagen cuidada
- Manejo de bandeja
- Trabajo en equipo
- Vocación por la enseñanza
- Creatividad
- Empatía
- Organización de trabajo
- Gran capacidad de adaptación
- Preparación de clases
- Atención a la diversidad
- Gestión del aula
- Pedagogía
- Inteligencia emocional
- Planificación de clases
- Excelentes habilidades interpersonales
- Compromiso con la educación
- Atención al cliente
- Responsabilidad y profesionalidad
- Escucha activa al cliente
- Organización
- Liderazgo
Idiomas
Español
Nativo
C2
Cronología
comunidad sorda y lengua de señas colombiana - certificada en uso de lengua de señas colombiana
Municipalidad de Piedecuesta- Alcaldía
2026.04 - 2026.04
Curso básico de primeros auxilios - certificado en primero auxilios básicos
Escuela Normal Superior de Piedecuesta
2025.09 - 2025.09
Mesera
Llanera la Victoria
2025.07 - Actual
Gamificación e inteligencia artificial - certificado en programas de IA
Escuela Normal Superior de Piedecuest
2025.07 - 2025.07
tutora de tareas y trabajos a niños
clases personalizadas
2025.03 - 2025.06
Imagen y protocolo social - certificado en Reglas de etiqueta
Academia Chucho Saavedra
2025.02 - 2025.02
Hacia una Educación inclusiva - certificado sobre educación inclusiva
Escuela Normal Superior de Piedecuesta
2024.08 - 2024.08
Cultura física, Deportiva y Recreativa - certificado en cultura Física, deportiva y recreativa
Escuela Normal Superior de Piedecuesta
2024.08 - 2024.08
La expresión artística y cultural en la educación - certificado en expresión artística y cultural en la educación
Escuela Normal Superior de Piedecuesta
2024.07 - 2024.07
Practicante de educación infantil
Escuela Normal Superior de Piedecuesta
2024.04 - Actual
Identidad Normalista - certificado en Identidad Institucional
Escuela Normal Superior de piedecuesta
2024.02 - 2024.02
Maestro en formación P.F.C - Estudiante pedagogía
Escuela Normal Superior de Piedecuesta
2024.01 -
Atención al cliente en un negocio
LAUDY
2023.12 - Actual
Responsable de atención al cliente
MAOR
2020.12 - Actual
bachiller técnico - estudiante con especialidad en arte y cultura
Colegio Humberto Gómez Nigrinis
2018.02 - 2023.11
graduada 5to primaria - estudiante
Instituto Jose Antonio Galan
2013.02 - 2017.11
Enseñanza pedagógica de Matemáticas para niños - Diplomado
Universidad de los Andes