Patricia Avila Castillo

Liderar la transformación digital de la operación, mediante la implementación de robotización de procesos, mejorando los tiempos de ANS con aseguradoras en un 30%.

Control y seguimiento de las actividades del recurso a cargo, generando indicadores de cumplimiento.

Liderazgo de iniciativas automatización y mejora continua, logrando reducción significativa de errores operativos y fortalecimiento de indicadores.

Asegurar la estabilidad del recaudo de primas, tanto de Corredor como de Bancaseguros, mediante la supervisión de la cartera y liderando la migración tecnológica y exitosa del sistema Core del banco, logrando una efectividad en el recaudo del 85% .

Fortalecer la comunicación con las aseguradoras, como coequiperos para la atención al cliente.