
Profesional en Mercadeo y Negocios Internacionales con más de 20 años de experiencia impulsando el crecimiento comercial en los sectores financiero e industrial. Especialista en ventas consultivas B2B, desarrollo de negocios y gestión de cuentas estratégicas, con resultados comprobados en expansión de territorios, incremento de ventas, fidelización de clientes y negociación comercial.
He gestionado el ciclo completo de ventas, desde la prospección hasta el cierre y la postventa , apoyándome en CRM, análisis de datos y herramientas digitales para generar relaciones comerciales de largo plazo y crecimiento sostenible.
Responsable de la gestión y desarrollo de cuentas estratégicas del sector industrial, acompañando a los clientes en la identificación de oportunidades, estructuración de soluciones y fortalecimiento de relaciones comerciales de largo plazo. Principales responsabilidades: ►Administrar una cartera de clientes estratégicos del sector industrial. ►Gestioné el ciclo completo de ventas, desde la identificación de oportunidades hasta el cierre y seguimiento postventa . ►Desarrollé estrategias para recuperar clientes inactivos e incrementar la participación comercial. ►Administrar el pipeline comercial mediante Salesforce y Spark CRM. ►Analicé indicadores comerciales utilizando Power BI para apoyar la toma de decisiones. ►Coordiné actividades con logística, cartera, compras y servicio al cliente para garantizar el cumplimiento de los compromisos comerciales. ►Realicé seguimiento permanente mediante reuniones presenciales , videollamadas y comunicación telefónica. Logros: ►Recuperación de clientes estratégicos. ►Adjudicación de proyectos comerciales. ►Desarrollo de nuevas oportunidades de negocio. ►Fortalecimiento de relaciones comerciales con clientes industriales.
Responsable del desarrollo comercial del portafolio de soluciones industriales mediante un enfoque de venta consulta y asesoría especializada. Principales responsabilidades: ►Prospecté nuevos clientes industriales. ►Gestioné oportunidades comerciales. ►Elaboré propuestas comerciales. ►Negocié condiciones comerciales. ►Realicé seguimiento hasta el cierre de la venta. ►Brindé acompañamiento postventa . Logros: ►Desarrollo de nuevas oportunidades comerciales. ► Fidelización de clientes industriales. ►Fortalecimiento de relaciones comerciales.
Evolución profesional desde Cajera hasta Ejecutiva de Clientes Preferenciales y Coordinadora de Horario Extendido, con enfoque en gestión comercial, servicio al cliente y cumplimiento de objetivos.