Owen Hernandez

Responsable de gestionar solicitudes técnicas de campo (altas/bajas de servicios, adición de equipos) a través de chat, y de realizar llamadas a clientes para retención, ofreciendo soluciones y beneficios.

• Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
• Resolución de problemas y atención a incidencias.

Responsable de la gestión integral de la tienda, incluyendo la supervisión y manejo del personal, control de inventarios, recepción de mercancía, atención al cliente, registros de contaduría, manejo de efectivo y caja registradora.

• Registro de gastos, recepción y organización de facturas.
• Gestión administrativa de procesos comerciales y manejo de inventarios.
• Control de pagos, análisis de gastos y de desvíos.

Responsable del despacho de combustible, manejo de transacciones de venta y efectivo, mantenimiento del orden y limpieza en la estación de servicio.

• Atención y servicio al cliente.
• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
• Elaboración de informes y reportes.

Responsable de la asistencia y orientación a clientes sobre el menú, la provisión de una atención al cliente excepcional, la preparación y limpieza de mesas.

• Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
• Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
• Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
• Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.