Osiris Dueñas Dueñas
Resumen profesional
Estudiante de Música con experiencia internacional en atención al cliente, servicio y trabajo en equipos multiculturales en Estados Unidos. Cuento con habilidades en comunicación efectiva, organización, resolución de problemas y gestión de tareas administrativas. Tengo experiencia en atención personalizada, coordinación de actividades y manejo de requerimientos de clientes, además de facilidad para adaptarme a nuevas herramientas digitales y procesos de trabajo remoto. Me caracterizo por mi responsabilidad, aprendizaje rápido y compromiso con brindar soluciones eficientes y una excelente experiencia al usuario.
Datos destacados
2
2
Languages
2026
2026
years of professional experience
Experiencia
Asistente de ventas
Asistente de Servicio
Spirit of Ethan Allen
Burlington, Vermont
2025.05 - 2025.08
Apoyé las operaciones diarias mediante organización, coordinación y atención al cliente.
Mantuve altos estándares de orden, responsabilidad y atención al detalle.
Colaboré con diferentes miembros del equipo para asegurar un servicio eficiente.
Fortalecí habilidades de comunicación, trabajo en equipo y adaptación a entornos exigentes.
Cajera
Lowe's
Burlington, Vermont
2025.05 - 2025.08
Atención y servicio al cliente.
Manejo de dinero y gestión de caja.
Cobro al cliente en el paso por cajas.
Resolución de problemas y quejas.
Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
Servicio al cliente
Timberline lodge
Timberline, Oregón
2024.05 - 2024.08
Brindé atención personalizada a clientes en un ambiente multicultural.
Gestioné solicitudes, dudas y requerimientos de los clientes.
Apoyé en la organización de reservas, coordinación de espacios y comunicación con diferentes áreas del equipo.
Desarrollé habilidades de resolución de problemas, comunicación efectiva y manejo de situaciones bajo presión.
Trabajé de manera colaborativa con equipos internacionales, adaptándome a diferentes procesos de trabajo.
Formación
Maestra en música - Música
Universidad Autonoma de Bucaramanga Unab
Bucaramanga 02/2020 -
Enfatiza tus habilidades clave
Atención al cliente y soporte al usuario
Comunicación efectiva y profesional
Organización y gestión del tiempo
Manejo de agenda y coordinación de actividades
Resolución de problemas
Adaptabilidad a nuevos procesos y herramientas digitales
Trabajo autónomo y responsabilidad
Atención al detalle
Manejo de información y documentación
Capacidad de aprendizaje rápido
Trabajo en equipos multiculturales
Manejo de situaciones bajo presión
Inglés conversacional
Creatividad y pensamiento estratégico
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Asistente de Servicio
Spirit of Ethan Allen
2025.05 - 2025.08
Cajera
Lowe's
2025.05 - 2025.08
Servicio al cliente
Timberline lodge
2024.05 - 2024.08
Maestra en música - Música
Universidad Autonoma de Bucaramanga Unab
02/2020 -