Oscar Steven Contreras Rojas
steven
bogota
Resumen profesional
Profesional de la seguridad responsable y eficiente. Me comprometo en el desempeño de funciones de vigilancia de bienes y personas, destacando por mi capacidad de atención al detalle y mis habilidades para reaccionar de manera inmediata y efectiva. Deseo incorporarme a un puesto en un ámbito dinámico, con posibilidad de proyección.
Vigilante de seguridad con amplia trayectoria prestando servicios de vigilancia. Destaco por mi gran capacidad para la realización de tareas de patrullaje y rondas de control por las instalaciones asignadas. Deseo integrarme a una empresa orientada al cumplimiento de objetivos.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Experiencia
Vigilante de seguridad en centros comerciales
centro comercial puerto libre
Bogotá, Bogotá D.C.
2014.04 - 2024.02
- Identificación de personas.
- Velar por el correcto cumplimiento de las normas internas.
- Atención a empleados y visitantes.
- Manejo de sistemas de vigilancia para detectar señales de intrusión.
- Supervisión de las zonas de aparcamiento.
- Toma de medidas preventivas frente a contagios por bacterias o virus.
- Colaboración con los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado.
- Programación de tarjetas magnéticas de acceso.
- Realización de inspecciones de seguridad para identificar vulnerabilidades.
- Reporte detallado de incidentes de seguridad a la gerencia y autoridades.
- Supervisión y control de acceso de visitantes y vehículos al centro comercial.
- Coordinación con otras áreas del centro comercial para garantizar la seguridad integral.
- Aplicación de políticas de seguridad enfocadas en protección de bienes y personas.
- Cumplimiento riguroso de protocolos de seguridad en entornos comerciales.
- Control de la entrada y salida autorizada de equipos y materiales.
- Vigilancia de la seguridad de los espacios y actuación precisa y efectiva para evitar ilícitos.
- Entrega de tarjetas de identificación a los visitantes para entrar a las instalaciones.
- Protección y vigilancia de bienes personales, paquetes, mercancías y vehículos.
- Control de los accesos a las instalaciones y verificación de identidades si se requiere.
- Resolución de dudas de usuarios y clientes en la entrada y salida de espacios públicos y privados.
- Colaboración en el control y registro del ingreso y salida de vehículos.
- Presencia física en entradas y salidas, y control de videos de seguridad.
- Resolución de problemas con técnicas físicas o verbales apropiadas para cada caso.
- Desalojo de personas no autorizadas escoltándolas hasta afuera de las instalaciones.
- Asistencia in situ a las fuerzas de seguridad y salud en caso de incidentes.
Asistente administrativo
numerologia
Bogotá, Bogotá D.C.
2012.03 - 2014.01
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Manejo de la caja chica.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Seguimiento de operaciones y procesos internos.
- Apoyo en la coordinación de eventos corporativos.
- Recepción y apoyo a proveedores y clientes manteniendo un servicio profesional.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
- Recepción de visitantes y atención telefónica, ofreciendo un servicio amable y profesional.
- Apoyo en la implementación de sistemas de gestión de calidad y procesos de mejora continua.
- Realización de tareas de archivo, asegurando la correcta clasificación de documentos.
- Organización de viajes de negocios, incluyendo reservas de vuelos y alojamiento.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
- Control y seguimiento de gastos, facturas y presupuestos del área.
Vendedora de ropa
san victorino
Bogotá, Bogotá D.C.
2010.12 - 2011.12
- Atención y orientación al cliente según sus gustos y necesidades.
- Abordaje al cliente con amabilidad y paciencia, logrando el cierre de venta.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento y del área de probadores.
- Catalogación, colocación de precios, perchas y alarmas, y reposición de productos en tienda.
- Control del stock en salón y almacén, y solicitud de reabastecimiento a los proveedores.
- Colocación de cartelería en la tienda, señalizando novedades y ofertas.
- Preparación diaria de la caja y zona de trabajo, y recuento del dinero en efectivo.
- Arreglo de escaparates y montaje de las zonas de exposición de la ropa de nueva temporada.
- Gestión de pedidos online, así como de cambios, devoluciones y reembolsos.
- Elaboración y seguimiento de pedidos especiales para clientes VIP.
- Supervisión y formación de nuevos empleados en técnicas de venta y producto.
- Resolución de incidencias y reclamaciones de clientes de manera efectiva.
- Negociación con proveedores para la adquisición de nuevas colecciones.
- Coordinación de la presentación visual del producto en el punto de venta.
- Participación en el inventario físico anual de la tienda.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Atención a la recepción de mercancías y salida de productos para el servicio.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Cumplimiento de objetivos de venta establecidos mensualmente.
Formación
bachillerato - bachillerato
i.e.d simón rodrigues
Bogotá, DC 2003.01 - 2010.10
Enfatiza tus habilidades clave
- Disponibilidad horaria
- Disposición para realizar horas extras
- Compromiso por la aplicación de la ley
- Defensa personal
- Conocimiento del entorno
- Informática a nivel usuario
- Manejo de cámaras de vigilancia
- Proactividad
- Vocación por la seguridad
- Resolución de incidencias
- Habilidades de defensa personal
- Uso responsable de armas
- Evaluación precisa de situaciones
- Gestión de situaciones de tensión
- Gestión de conflictos
- Organización eficaz
- Capacidad multitarea
- Atención al detalle
- Detección de amenazas
- Habilidades comunicativas
- Discreción y profesionalidad
- Buen estado físico
- Capacidad de reacción
- Servicio al cliente
- Responsabilidad y compromiso
- Gran capacidad de observación
- Resistencia al estrés
- Cumplimiento estricto de procedimientos
- Vocación de servicio
- Toma efectiva de decisiones
- Estabilidad emocional
- Resistencia física
- Fortaleza física
- Vigilancia proactiva
- Capacidad de observación
- Buen trato al público
- Responsabilidad y ética profesional
- Trabajo en equipo
- Profesionalidad y compromiso
Idiomas
Español
Nativo
C2
Preferencias laborales
Tipo de trabajo
Jornada completaJornada parcialContrataUbicación ideal
Trabajo presencialTeletrabajoTrabajo híbridoCronología
Vigilante de seguridad en centros comerciales
centro comercial puerto libre
2014.04 - 2024.02
Asistente administrativo
numerologia
2012.03 - 2014.01
Vendedora de ropa
san victorino
2010.12 - 2011.12
bachillerato - bachillerato
i.e.d simón rodrigues
2003.01 - 2010.10