OSCAR RAUL SANDOVAL SERRANO
Resumen profesional
Profesional con experiencia en logística, administración y ventas, con un enfoque integral en la organización de procesos y la atención al cliente. Me destaco por mi capacidad para gestionar documentación, coordinar eventos, optimizar procedimientos y brindar un servicio comercial de calidad. Cuento con habilidades en ventas telefónicas, identificación de necesidades, resolución de problemas y comunicación efectiva. Busco una oportunidad para seguir desarrollándome y aportar al crecimiento de un equipo comprometido con la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
Experiencia
ASESOR COMERCIAL
TELEMERCADEO LTDA
SANTIAGO DE CALI, CALI
09.2023 - Actual
- Asesoría especializada en servicios telefónicos para el mercado de Estados Unidos, representando a la compañía AT&T.
- Identificación de necesidades de clientes y propuesta de soluciones a medida para mejorar su experiencia con servicios de telecomunicaciones.
- Construcción y mantenimiento de relaciones comerciales duraderas, asegurando un alto nivel de satisfacción del cliente.
- Manejo de consultas y resolución efectiva de problemas para garantizar un servicio al cliente de calidad.
- Colaboración con equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos de ventas y mejorar estrategias comerciales.
- Actualización constante en productos y servicios de telecomunicaciones para ofrecer información precisa y actualizada a los clientes.
ADMINISTRADOR
COORPORACION LAS VIOLETAS
SANTIAGO DE CALI, CALI
01.2024 - 12.2025
- Brindé apoyo administrativo integral a la corporación, optimizando la logística y la gestión de gastos.
- Administré eficientemente el archivo de documentación, garantizando su actualización y fácil acceso.
- Colaboré en la planificación y organización de eventos sociales para los miembros de la corporación, mejorando la cohesión del equipo.
Auxiliar de Cartera y Facturación
CONDOMINOS APH (Administración de Propiedad Horizontal)
San José de Cúcuta
11.2022 - 06.2023
- Seguimiento de cartera de los copropietarios
- Elaboración de cuenta de cobro (administración,novedades,gas)
- Archivo de correspondencia
- Atención al cliente (contestar llamadas / WhatsApp)
- Elaboración de cartas de cobro
- Realizar los recibos de caja del pago realizado por los copropietarios referente a las cuentas de cobro emitidas
- Funciones adicionales emitida por la gerencia.
Almacenista
PATIÑO Y CONTRERAS CIA SAS
San José de Cúcuta
02.2019 - 01.2020
- Recibir y despachar correctamente los elementos destinados a la ejecución de pedidos
- Proyectos verificando que se cumplan las características especificaciones, garantías de los mismos y certificado de aduanas, al mismo tiempo garantizar la llegada de los sitios correspondientes
- Proveer datos reales actualizados y confiables sobre existencias de elementos en el almacén
- Distribuir de manera eficaz, correcta y oportuna los elementos de trabajo
- Verificar que los elementos que se entregan a los trabajadores estén en buen estado y sean de óptima calidad para la ejecución de pedidos y proyectos
- Elaborar y sustentar semanalmente la programación de despacho de materiales
- Rendir informes semanales de la entrada, salida de materiales y existencias en almacén
- Notificar cualquier novedad
- Situación que altere los rendimientos de los materiales
- Codificar la mercancía recibida
- Reportes de entrada y salida de almacén
- Velar por el buen nombre de la empresa en cualquier labor que realice
- Velar por el orden y el aseo del puesto de trabajo cumpliendo con las políticas de ubicación y codificación de la mercancía
- Realizar reporte de novedades de órdenes de compra según la necesidad
AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES 5335-01
REGISTRADURIA NACIONAL DEL ESTADO CIVIL
San José de Cúcuta
03.2018 - 03.2018
- Apoyo logístico en el traslado del material para la adecuación de los centros de votación
- Adecuación y organización del puesto de votación
- Diligenciar los formatos de asistencia de los jurados de votación
- Acompañamiento en toda la jornada electoral
- Asesoramiento a las personas en ubicarse en el lugar de votación
- Apoyo en el proceso de escrutinio
- Archivo y entrega del todo el proceso a los delegados de puesto
OPERARIO DE EMPACADORA / OPERARIO DE SECAMIENTO / AUXILIAR DE BASCULA / CARTERA / AUXILIAR COMPRAS Y ALMACEN
COAGRONORTE
CÚCUTA, NORTE DE SANTANDER
10.2008 - 10.2016
- Dentro mi cargo en la compañía me desempeñe en el área de atención al cliente y facturación de insumos, registro de compra, recepción y despacho de mercancía, orden y distribución de la bodega de insumos
- Uso correcto uso de las herramientas y máquinas empleadas en el área de trabajo.
- Preparación de los productos de acuerdo a las órdenes de producción.
Formación
Administrador financiero - Administración financiera
FESC( Fundacion de estudios superiores Comfanorte)
01.2010 - 01.2015
Tecnologo - gestion financiera
FESC( Fundacion de estudios superiores Comfanorte)
01.2010 - 01.2013
Técnico - venta de productos y servicios
SENA (Servicio Nacional de Aprendizaje)
01.2006 - 01.2007
Bachiller académico - undefined
COLEGIO NUESTRA SEÑORA DE LA MERCED
Ragonvaliaundefined
COLEGIO BASICO BUENOS AIRES
RagonvaliaEnfatiza tus habilidades clave
- Actitud positiva
- Excelente atención al cliente
- Constancia y dedicación
- Escucha activa
- Facilidad para comunicar
- Empatía
- Intervención social
- Capacidad para motivar
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Gestión administrativa y logística
- Nociones de logística y almacenamiento
- Trabajo bajo presión
- Toma de decisiones
Personalizado
- Rodolfo Albeiro Angarita, Hermano, 3202070683
- Alda Serrano Buitrago, Madre, 3204065601
- Cecilia Sandoval Sanabria
Cronología
ADMINISTRADOR
COORPORACION LAS VIOLETAS
01.2024 - 12.2025
ASESOR COMERCIAL
TELEMERCADEO LTDA
09.2023 - Actual
Auxiliar de Cartera y Facturación
CONDOMINOS APH (Administración de Propiedad Horizontal)
11.2022 - 06.2023
Almacenista
PATIÑO Y CONTRERAS CIA SAS
02.2019 - 01.2020
AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES 5335-01
REGISTRADURIA NACIONAL DEL ESTADO CIVIL
03.2018 - 03.2018
Administrador financiero - Administración financiera
FESC( Fundacion de estudios superiores Comfanorte)
01.2010 - 01.2015
Tecnologo - gestion financiera
FESC( Fundacion de estudios superiores Comfanorte)
01.2010 - 01.2013
OPERARIO DE EMPACADORA / OPERARIO DE SECAMIENTO / AUXILIAR DE BASCULA / CARTERA / AUXILIAR COMPRAS Y ALMACEN
COAGRONORTE
10.2008 - 10.2016
Técnico - venta de productos y servicios
SENA (Servicio Nacional de Aprendizaje)
01.2006 - 01.2007
Bachiller académico - undefined
COLEGIO NUESTRA SEÑORA DE LA MERCED
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COLEGIO BASICO BUENOS AIRES