OSCAR ANTONIO VERGARA CARDENAS
Datos destacados
16
16
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
Resumen profesional
Supervisor de operaciones con experiencia en planificación, organización y supervisión de procesos logísticos, capaz de coordinar equipos de trabajo y garantizar la productividad, calidad y mejora continua en las operaciones. Me caracterizo por un liderazgo efectivo, habilidades en la resolución de problemas y capacidad para optimizar recursos, asegurando el cumplimiento de objetivos estratégicos. Busco integrarme en un ambiente retador y colaborativo, donde pueda aplicar mis conocimientos, aportar eficiencia y seguir desarrollando mis competencias profesionales.
Experiencia
Coordinador de operaciones
RAPTOR LOGISTICS
SAHAGUN, CORDOBA
2026.01 - Actual
- Planificación y coordinación de operaciones para lograr cumplir los objetivos y plazos establecidos.
- Control de que las operaciones se ejecuten según las buenas prácticas y procedimientos de calidad.
- Preparación de la documentación necesaria para cada servicio.
- Realización del seguimiento de las operaciones y control de su trazabilidad.
- Desarrollo de políticas de seguridad y salud en el trabajo para minimizar riesgos laborales.
- Negociación con proveedores para conseguir condiciones favorables y mejorar márgenes.
Asistente de operaciones
SUMEM LOGISTICA S.A.S
SAHAGUN, CORDOBA
2023.01 - 2025.12
- Comunicación con clientes internos y externos para dar seguimiento al cumplimiento del servicio.
- Coordinación de tareas específicas con el área administrativa.
- Supervisión de los procesos de servicio que corresponden al área de Operaciones.
- Gestión y actualización de información en la base de datos de la empresa.
- Manejo de sistemas de información para el control operacional.
- Apoyo en la elaboración y seguimiento de presupuestos operacionales.
- Coordinación de logística de envíos y recepción de mercancías.
CONDUCTOR
MULTISERVICIOS
SAHAGUN , CORDOBA
2022.03 - 2022.09
- Conducción responsable del vehículo, cumpliendo con las normas viales vigentes.
- Uso cuidadoso y responsable del vehículo y de sus accesorios.
- Conservación de la limpieza interior y exterior del vehículo.
- Mantenimiento del vehículo, realizando revisiones periódicas y garantizando su buen estado.
- Transporte de personas y bienes en tiempo y forma, garantizando su seguridad.
- Realización del check list del vehículo asignado en cada jornada de trabajo.
Agente Tecnico Antecion a Victimas UARIV
OUTSOURCING S.A.
TIERRALTA , CORDOBA
2019.01 - 2019.04
- Atención personalizada: escucha activa, orientación clara y acompañamiento en trámites relacionados con programas de apoyo y reparación.
- Gestión documental: recepción, clasificación y registro de documentos, asegurando confidencialidad y trazabilidad.
- Conocimiento normativo: manejo de lineamientos legales y administrativos en materia de atención a víctimas (leyes, decretos y protocolos institucionales).
- Comunicación efectiva: capacidad para transmitir información de manera sencilla y comprensible, adaptada a cada caso.
- Trabajo en equipo: coordinación con áreas jurídicas, psicosociales y administrativas para garantizar una atención integral.
Agente Técnico
Interactivo Contac Center
VALENCIA , CORDOBA
2017.08 - 2018.12
- Atención personalizada: escucha activa, orientación clara y acompañamiento en trámites relacionados con programas de apoyo y reparación.
- Gestión documental: recepción, clasificación y registro de documentos, asegurando confidencialidad y trazabilidad.
- Conocimiento normativo: manejo de lineamientos legales y administrativos en materia de atención a víctimas (leyes, decretos y protocolos institucionales).
- Comunicación efectiva: capacidad para transmitir información de manera sencilla y comprensible, adaptada a cada caso.
- Trabajo en equipo: coordinación con áreas jurídicas, psicosociales y administrativas para garantizar una atención integral.
AGENTE TECNICO-UNIDAD DE REPARACIÓN DE VICTIMAS
MILLENIUM BPO S.A.
MONTERIA, CORDOBA
2015.04 - 2017.10
- Atención personalizada: escucha activa, orientación clara y acompañamiento en trámites relacionados con programas de apoyo y reparación.
- Gestión documental: recepción, clasificación y registro de documentos, asegurando confidencialidad y trazabilidad.
- Conocimiento normativo: manejo de lineamientos legales y administrativos en materia de atención a víctimas (leyes, decretos y protocolos institucionales).
- Comunicación efectiva: capacidad para transmitir información de manera sencilla y comprensible, adaptada a cada caso.
- Trabajo en equipo: coordinación con áreas jurídicas, psicosociales y administrativas para garantizar una atención integral.
AGENTE TECNICO-UNIDAD DE REPARACIÓN DE VICTIMAS
Contac Center Americas
MONTERIA, CORDOBA
2013.01 - 2015.03
- Atención personalizada: escucha activa, orientación clara y acompañamiento en trámites relacionados con programas de apoyo y reparación.
- Gestión documental: recepción, clasificación y registro de documentos, asegurando confidencialidad y trazabilidad.
- Conocimiento normativo: manejo de lineamientos legales y administrativos en materia de atención a víctimas (leyes, decretos y protocolos institucionales).
- Comunicación efectiva: capacidad para transmitir información de manera sencilla y comprensible, adaptada a cada caso.
- Trabajo en equipo: coordinación con áreas jurídicas, psicosociales y administrativas para garantizar una atención integral.
AGENTE TECNICO-UNIDAD DE REPARACIÓN DE VICTIMAS
Serviola SAS
MONTERIA, CORDOBA
2012.12 - 2013.11
- Atención personalizada: escucha activa, orientación clara y acompañamiento en trámites relacionados con programas de apoyo y reparación.
- Gestión documental: recepción, clasificación y registro de documentos, asegurando confidencialidad y trazabilidad.
- Conocimiento normativo: manejo de lineamientos legales y administrativos en materia de atención a víctimas (leyes, decretos y protocolos institucionales).
- Comunicación efectiva: capacidad para transmitir información de manera sencilla y comprensible, adaptada a cada caso.
- Trabajo en equipo: coordinación con áreas jurídicas, psicosociales y administrativas para garantizar una atención integral.
AGENTE TECNICO-UNIDAD DE REPARACIÓN DE VICTIMAS
COLVISTA S.A.S
MONTERIA, CORDOBA
2011.05 - 2012.11
- Atención personalizada: escucha activa, orientación clara y acompañamiento en trámites relacionados con programas de apoyo y reparación.
- Gestión documental: recepción, clasificación y registro de documentos, asegurando confidencialidad y trazabilidad.
- Conocimiento normativo: manejo de lineamientos legales y administrativos en materia de atención a víctimas (leyes, decretos y protocolos institucionales).
- Comunicación efectiva: capacidad para transmitir información de manera sencilla y comprensible, adaptada a cada caso.
- Trabajo en equipo: coordinación con áreas jurídicas, psicosociales y administrativas para garantizar una atención integral.
Auxiliar En Sistemas
Centro De Sistemas Amigos
SAHAGUN, CORDOBA
2010.01 - 2010.06
- Gestión y administración de bases de datos corporativas.
- Atención a consultas telefónicas y correos electrónicos de clientes.
- Preparación y asignación de los equipos informáticos a los usuarios.
Formación
Diplomado En Administración De Sistemas - Análisis De Sistemas Teleinformáticos Y Programación Multimedia
UNIÓN AMERICANA DE EDUCACIÓN SUPERIOR
SINCELEJO 2010.06 - 2010.12
Análisis De Sistemas Teleinformático Y Programa - Análisis De Sistemas Teleinformáticos Y Programación Multimedia
POLITÉCNICO INDES
SAHAGUN 2008.01 - 2010.12
Bachiller Academico -
Institución Educativa Normal superior
SAHAGUN 2002.01 - 2007.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Proactividad
- Adaptabilidad a distintos entornos
- Toma de decisiones
- Coordinación logística
- Planificación
- Proactividad e iniciativa
- Actitud resolutiva
- Dirección de equipos
- Gestión de equipos
Idiomas
Español
Intermedio
B1
Cronología
Coordinador de operaciones
RAPTOR LOGISTICS
2026.01 - Actual
Asistente de operaciones
SUMEM LOGISTICA S.A.S
2023.01 - 2025.12
CONDUCTOR
MULTISERVICIOS
2022.03 - 2022.09
Agente Tecnico Antecion a Victimas UARIV
OUTSOURCING S.A.
2019.01 - 2019.04
Agente Técnico
Interactivo Contac Center
2017.08 - 2018.12
AGENTE TECNICO-UNIDAD DE REPARACIÓN DE VICTIMAS
MILLENIUM BPO S.A.
2015.04 - 2017.10
AGENTE TECNICO-UNIDAD DE REPARACIÓN DE VICTIMAS
Contac Center Americas
2013.01 - 2015.03
AGENTE TECNICO-UNIDAD DE REPARACIÓN DE VICTIMAS
Serviola SAS
2012.12 - 2013.11
AGENTE TECNICO-UNIDAD DE REPARACIÓN DE VICTIMAS
COLVISTA S.A.S
2011.05 - 2012.11
Diplomado En Administración De Sistemas - Análisis De Sistemas Teleinformáticos Y Programación Multimedia
UNIÓN AMERICANA DE EDUCACIÓN SUPERIOR
2010.06 - 2010.12
Auxiliar En Sistemas
Centro De Sistemas Amigos
2010.01 - 2010.06
Análisis De Sistemas Teleinformático Y Programa - Análisis De Sistemas Teleinformáticos Y Programación Multimedia
POLITÉCNICO INDES
2008.01 - 2010.12
Bachiller Academico -
Institución Educativa Normal superior
2002.01 - 2007.12