OSCAR MORENO ZAPATA
Resumen profesional
Profesional en Administración de Empresas con liderazgo, responsabilidad y compromiso, orientado a ofrecer soluciones innovadoras y estratégicas para responder a las necesidades de las organizaciones. Poseo una visión prospectiva y proactividad que facilitan la adaptación a entornos dinámicos, desarrollando habilidades interpretativas, argumentativas y propositivas en contextos económicos y sociales. Destaco por mi empatía, fundamental para el trabajo en equipo, y por mis capacidades en diálogo y negociación. Además, cuento con competencias administrativas, logísticas y contables para planificar, programar, organizar y controlar procesos de logística y transporte de manera eficiente, eficaz y efectiva, con conocimientos sólidos en el uso de tecnologías y el paquete Office (Excel, Word, PowerPoint).
Datos destacados
6
6
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
JEFE DE OPERACIONES Y COMERCIAL
ALMACENAMIENTO LOGISTICA Y TRANSPORTE DE CARGA
Mosquera, CUN
2025.07 - Actual
- Coordinación del personal, capacitándolo y orientándolo en la correcta realización de tareas.
- Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
- Control de que las operaciones se ejecuten según las buenas prácticas y procedimientos de calidad.
- Planificación y coordinación de operaciones para lograr cumplir los objetivos y plazos establecidos.
- Realización del seguimiento de las operaciones y control de su trazabilidad.
- Monitoreo de KPI y de los resultados operativos para verificar el logro de las metas de rendimiento.
- Optimización de los recursos del departamento y búsqueda de oportunidades de mejora.
- Evaluación y gestión de riesgos operativos para minimizar impactos negativos en la empresa.
- Implementación de estrategias para optimizar procesos operativos y aumentar la eficiencia organizacional.
- Liderazgo en proyectos de transformación digital para mejorar la eficiencia operativa.
- Negociación con proveedores para obtener las mejores condiciones de compra y calidad de insumos.
- Aprovechamiento y coordinación de recursos materiales, humanos y financieros.
- Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
- Participación en ferias y eventos del sector para representar a la empresa.
- Monitoreo y control permanente de las unidades de transporte de la empresa.
- Coordinación y control de las tareas de mantenimiento de los vehículos de la empresa.
- Gestión de los costes en la actividad del transporte de mercancías por carretera y logística.
JEFE DE CUENTAS CORPORATIVAS/JEFE DE OPERACIONES
ADISPETROL
Mosquera
2021.10 - 2025.05
- Gestioné procesos operativos comerciales, asegurando la eficiencia y la alineación con los objetivos estratégicos de la organización.
- Coordiné y optimicé los procesos que soportan la operación comercial, incluyendo venta, logística, distribución, atención al cliente y posventa, para mejorar la calidad del servicio.
- Diseñé rutas eficientes y horarios, contribuyendo a la mejora en la planificación y organización de las operaciones.
- Supervisé el cumplimiento de tiempos y estándares de calidad en las operaciones diarias, garantizando la eficiencia y la satisfacción del cliente.
- Aseguré el mantenimiento preventivo y correctivo de la flota vehicular, promoviendo la continuidad operativa y la rentabilidad del parque automotor.
- Coordiné la logística del transporte, incluyendo carga, descarga y distribución, para optimizar recursos y tiempos de entrega.
- Elaboré informes de gestión y análisis de indicadores clave de desempeño (KPIs), facilitando la identificación de oportunidades de mejora y la toma de decisiones.
- Aseguré el cumplimiento de los niveles de servicio, garantizando la calidad en las entregas y generando satisfacción en los clientes.
- Colaboré con equipos comerciales para alinear la oferta de servicios con la capacidad operativa, facilitando una planificación efectiva.
- Monitoreé indicadores de desempeño de los clientes, identificando oportunidades para optimizar procesos y mejorar resultados.
- Negocié términos operativos con clientes y terceros, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio acordados.
- Supervisé las relaciones con terceros en la cadena logística, garantizando la continuidad y eficiencia de las operaciones.
- Diseñé y ejecuté planes operativos alineados con los objetivos estratégicos de la organización.
- Implementé acciones para asegurar la rentabilidad del parque automotor, optimizando recursos y procesos.
- Analicé y propuse mejoras continuas en los procesos operativos para incrementar eficiencia, calidad y rentabilidad.
- Lideré equipos de trabajo operativos, promoviendo la productividad y el desarrollo del talento humano.
- Supervisé el uso de recursos económicos, materiales y humanos, asegurando una gestión eficiente y la rentabilidad de la empresa.
AUXILIAR DE SERVICIO AL CIENTE
TRANSPORTES ICEBEG
Cota
2019.01 - 2021.09
- Coordiné y optimicé el parque automotor de la compañía, gestionando entre 35 y 45 vehículos tipo trato camión diarios, asegurando la ejecución eficiente de la operación logística en su totalidad.
- Recepcioné y confirmé requerimientos de los clientes, planificando despachos a nivel nacional y garantizando una comunicación asertiva con clientes internos y externos para cumplir con las metas organizacionales.
- Establecí y mantuve canales de comunicación efectivos con conductores, brindando indicaciones claras y facilitando la resolución de novedades durante la operación logística.
- Proyecté el cumplimiento de indicadores de la organización y sus clientes, promoviendo la optimización de recursos y la prestación de servicios de calidad.
- Actué como facilitador en las operaciones logísticas, percibiendo las necesidades del cliente y asegurando el cumplimiento de requerimientos, con énfasis en citas de cargue y descargue.
- Controlé y gestioné los sobrecostos operativos relacionados con conceptos diferentes al flete, contribuyendo a la eficiencia económica de la operación.
- Legalicé averías generadas durante el ciclo logístico, aportando información relevante al proceso de facturación y asegurando la precisión en los registros.
- Coordiné la consecución de títulos valores, específicamente la Guía Única de Transporte de Petróleo, desarrollando estrategias para garantizar el cumplimiento total de las guías.
- Realicé conciliaciones magnéticas y físicas para la presentación y facturación de viajes, asegurando la exactitud y coherencia en los registros de transporte.
- Gestioné la liquidación de viajes tanto de flota propia como de terceros, asegurando la correcta contabilización y cumplimiento de los procesos logísticos.
Formación
ADMINISTRADOR DE EMPRESAS -
UNIMINUTO
MADRID 2021.01 - 2021.12
DIPLOMADO EN GERENCIA EMPRESARIAL - undefined
UNIMINUTO
MADRID 2021.01 - 2021.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Profesionalidad y responsabilidad
- Visión estratégica
- Coordinación de equipos
- Liderazgo
- Gran capacidad de negociación
- Amplio conocimiento del sector
- Operaciones en entornos exigentes
- Orientación a objetivos
- Mentalidad analítica
- Toma de decisiones
- Adaptabilidad al cambio
- Proactividad
- Liderazgo y motivación
Cronología
JEFE DE OPERACIONES Y COMERCIAL
ALMACENAMIENTO LOGISTICA Y TRANSPORTE DE CARGA
2025.07 - Actual
JEFE DE CUENTAS CORPORATIVAS/JEFE DE OPERACIONES
ADISPETROL
2021.10 - 2025.05
ADMINISTRADOR DE EMPRESAS -
UNIMINUTO
2021.01 - 2021.12
DIPLOMADO EN GERENCIA EMPRESARIAL - undefined
UNIMINUTO
2021.01 - 2021.12
AUXILIAR DE SERVICIO AL CIENTE
TRANSPORTES ICEBEG
2019.01 - 2021.09