Olga Lucia Bernal Henao
Resumen profesional
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
Experiencia
Administradora de negocio propio
Independiente
Bogotá, Bogotá D.C.
2016.01 - Actual
- Gestión administrativa del negocio, manteniendo registros documentales y contables.
- Establecimiento de metas y objetivos, y búsqueda de oportunidades de crecimiento.
- Implementación de estrategias de marketing para la captación y fidelización de clientes.
- Negociación con proveedores para obtener las mejores condiciones de compra y calidad de los productos.
- Planificación y ejecución de campañas promocionales para impulsar las ventas.
Auxiliar Administrativa
Secretaria Distrital de Integración Social SDIS
2015.04 - 2015.09
- Atención telefónica y personal de clientes, recepción, radicación y distribución de correspondencia, elaboración de bitácoras administrativas, elaboración de cartas administrativas, organización de archivo físico y digitación del mismo.
- Suministrar información pertinente a las personas autorizadas sobre asuntos relacionados con el área.
- Apoyar actividades logísticas y de organización requeridas a nivel interno y externo de la entidad para el buen funcionamiento y cumplimiento de los compromisos adquiridos.
Auxiliar administrativa
Softmanagement S.A
2010.07 - 2012.10
- Atención telefónica y personal de clientes, recepción, radicación y distribución de correspondencia, elaboración de bitácoras administrativas, elaboración de cartas administrativas, organización de archivo físico, realizar inventario de papelería y hacer el pedido correspondientes de los faltantes.
- Afiliación de personal a las EPS, ARP, Caja de compensación, fondo de pensiones y cesantías, realizar llamadas nacionales e internacionales y direccionarlas, elaboración de certificaciones laborales, solicitar y apartar salones y equipos cuando es requerido, abrir las carpetas correspondientes de los trabajadores nuevos, manejo de caja menor, dar referencias laborales de las personas que han trabajado en la empresa.
Visitadora de farmacias
Laboratorios Siegfried - Dermacare
2009.01 - 2009.08
- Visita de farmacias con productos de línea Dermatológica, toma mensual de inventarios, entrega diaria de reportes, recordación de marca y productos, realizar ventas efectivas, realizar shopping de precios.
Visitadora de farmacias
Alianza Farmacéutica
2007.01 - 2007.10
- Visita de farmacias con productos de varias líneas médicas, toma de inventarios, entrega de reportes, recordación de marca, realizar ventas efectivas, realizar shopping de precios.
Secretaria Recepcionista
Edificio Horizonte Health Resources
2004.03 - 2006.01
- Asignación de citas médicas, archivo, correspondencia, recibir vales y cuotas moderadoras, contacto telefónico permanente con entidades de salud, atención telefónica y personal de pacientes.
Formación
Diplomado en Gestión Documental y Archivo -
Politécnico Superior de Colombia
2024.09 - 2024.12
Diplomado Visita Médica Profesional - undefined
Universidad Sergio Arboleda
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Integridad y compromiso
- Visión estratégica
- Habilidades de comunicación
- Estrategias comerciales
- Orientación al cliente
- Capacidad de organización
- Manejo de [Software]
- Gestión administrativa
- Capacidad de análisis
Idiomas
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Diplomado en Gestión Documental y Archivo -
Politécnico Superior de Colombia
2024.09 - 2024.12
Administradora de negocio propio
Independiente
2016.01 - Actual
Auxiliar Administrativa
Secretaria Distrital de Integración Social SDIS
2015.04 - 2015.09
Auxiliar administrativa
Softmanagement S.A
2010.07 - 2012.10
Visitadora de farmacias
Laboratorios Siegfried - Dermacare
2009.01 - 2009.08
Visitadora de farmacias
Alianza Farmacéutica
2007.01 - 2007.10
Secretaria Recepcionista
Edificio Horizonte Health Resources
2004.03 - 2006.01
Diplomado Visita Médica Profesional - undefined
Universidad Sergio Arboleda