Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Resumen profesional
Cronología
Generic

Nury Andrea Rodriguez Rojas

Datos destacados

9
9
years of professional experience

Experiencia

Servicio al Cliente

PRELEC RCA SAS
Bogotá, Bogotá D.C.
2024.09 - 2026.05

Funciones:

  • Asesoramiento personalizado, orientado al producto requerido para satisfaccion de sus necesidades, brindando un excelente servicio al cliente.
  • Gestionar y seguir el proceso de pedidos, desde la recepción hasta la entrega.
  • Brindar soporte técnico básico del producto y direccionar a soporte técnico cuando se requiera.
  • Manejo de quejas y sugerencias para mejorar el servicio al cliente.
  • Seguimiento a los clientes - visitas y encuestas de satisfacción.
  • Colaboración con otros departamentos para asegurar coherencia en el servicio al cliente.

Cuidador de adulto mayor

BEATRIZ VÁSQUEZ DE RAMÍREZ
Bogotá, Bogotá D.C.
2022.01 - 2024.08
  • Monitoreo y reporte de cambios en el estado de salud y bienestar del paciente.
  • Mantenimiento de la higiene personal y confort del adulto mayor.
  • Apoyo en la movilidad dentro y fuera del hogar, incluyendo uso de ayudas técnicas.
  • Asistencia personalizada en actividades de la vida diaria a personas mayores.
  • Acompañamiento a citas médicas, terapias y otras actividades exteriores.
  • Administración de medicamentos según prescripciones médicas y seguimiento de tratamientos.
  • Cuidado de la seguridad del adulto mayor, previniendo riesgos y evitando caídas.
  • Vigilancia y acompañamiento del adulto mayor en turnos diurnos y nocturnos.

CUIDADOR DE ADULTO MAYOR

JUÁN ARNOLDO MURCIA PARDO
Bogotá, Bogotá D.C.
2017.02 - 2019.12
  • Monitoreo y reporte de cambios en el estado de salud y bienestar del paciente.
  • Mantenimiento de la higiene personal y confort del adulto mayor.
  • Apoyo en la movilidad dentro y fuera del hogar, incluyendo uso de ayudas técnicas.
  • Asistencia personalizada en actividades de la vida diaria a personas mayores.
  • Acompañamiento a citas médicas, terapias y otras actividades exteriores.
  • Administración de medicamentos según prescripciones médicas y seguimiento de tratamientos.
  • Cuidado de la seguridad del adulto mayor, previniendo riesgos y evitando caídas.
  • Vigilancia y acompañamiento del adulto mayor en turnos diurnos y nocturnos.

Formación

Bachiller Academico -

IED – PANAMERICANO
Bogotá, DC

Enfatiza tus habilidades clave

  • Responsabilidad
  • Honestidad
  • Confidencialidad en el tratamiento de la información
  • Orientación al cliente y habilidades comunicativas
  • Buena tolerancia al estrés
  • Comunicación verbal y escrita
  • Excelente servicio al cliente
  • Facil adaptabilidad
  • Capacidad para aprendizaje

Idiomas

Español
Idioma nativo

Resumen profesional

Poseo experiencia en atención al cliente, asesoría en toma de decisiones según necesidad del cliente y atención telefónica y realizacion de visitas para seguiemiento postventa, resolución de inconformidades.

Destaco por mi trato cercano, disposición y rápida capacidad de aprendizaje, versatilidad y capacidad de simultanear varias tareas, con experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Cronología

Servicio al Cliente

PRELEC RCA SAS
2024.09 - 2026.05

Cuidador de adulto mayor

BEATRIZ VÁSQUEZ DE RAMÍREZ
2022.01 - 2024.08

CUIDADOR DE ADULTO MAYOR

JUÁN ARNOLDO MURCIA PARDO
2017.02 - 2019.12

Bachiller Academico -

IED – PANAMERICANO
Nury Andrea Rodriguez Rojas