Nubia Del Carmen Ballesteros Ceballos
Administradora de Empresas
Bogota
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Asesor inmobiliario
GRUPO AIB Arquitectura Ingenieria
Bogotá, Bogotá D.C.
2011.02 - 2011.12
- Negociación con los clientes y cierre efectivo de operaciones inmobiliarias.
- Asesoramiento personalizado al cliente durante todo el proceso de alquiler, venta y posventa.
- Muestra de los inmuebles a posibles compradores o arrendatarios.
- Captación y valoración de todo tipo de inmuebles y organización de las visitas con los clientes.
- Gestión de plataformas inmobiliarias y bases de datos para publicar y actualizar información.
- Elaboración y ejecución de estrategias de marketing para promoción de propiedades.
- Cumplimiento de objetivos de venta mensuales y trimestrales establecidos por la agencia.
Asesor Previsional
BBVA Horizonte Pensiones y cesantias
Bogotá, Bogotá D.C.
2004.04 - 2010.09
- Comunicación con el cliente de forma presencial, telefónica y virtual.
- Captación y fidelización de nuevos clientes mediante un excelente servicio de asesoramiento.
- Cumplimiento de los estándares de calidad en todas las actividades y contactos con el cliente.
- Participación en capacitaciones e instancias de formación profesional del área.
- Cumplimiento de los objetivos trazados por la empresa.
- LOGROS EN LA EMPRESA
- En el año 2006 fui asendida al cardo de Ejecutivo corporativo cobrador desempeñando los siguientes tareas
- Atención a los clientes claves de la cartera de la empresa.
- Búsqueda de oportunidades comerciales y apertura de nuevos mercados.
- Orientación a la consecución de los objetivos y las metas comerciales establecidas.
- En el año 2007 fui de nuevo asendida al cargo de Asesor de administracion de clientes
- Seguimiento del cliente, velando por una buena experiencia durante todo el proceso comercial.
- Presentación de productos ajustados a las necesidades del cliente.
- Conocimiento de los productos y servicios disponibles para informar a los clientes.
- Resolución de incidencias, problemas o quejas de los clientes de forma eficaz.
Formación
ADMINISTRADORA DE EMPRESAS - ADMINISTRACION DE EMPRESAS
FUNDACION UNIVERSITARIA " LOS LIBERTADORES "
Bogotá, DC 2006.01 - 2010.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Empatía y comunicación
- Orientación al cliente
- Habilidades de comunicación
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y ética profesional
- Trato amable y profesional
- Resolución de problemas
- Comunicación clara y eficaz
Cronología
Asesor inmobiliario
GRUPO AIB Arquitectura Ingenieria
2011.02 - 2011.12
ADMINISTRADORA DE EMPRESAS - ADMINISTRACION DE EMPRESAS
FUNDACION UNIVERSITARIA " LOS LIBERTADORES "
2006.01 - 2010.12
Asesor Previsional
BBVA Horizonte Pensiones y cesantias
2004.04 - 2010.09