Resumen profesional
Soy una persona íntegra y competente capaz de adquirir nuevos conocimientos en el campo laboral en diferentes áreas funcionales, con capacidad de desarrollar y liderar cualquier cargo en el ámbito Operacional, supervisión, manejo de personal, análisis y comercial.
Así mismo, cuento con sólidos principios éticos y morales, socialmente comprometidos, con conciencia ambiental y calidad humana integrando en el mundo laboral de forma colaborativa, contribuyendo con el logro de los objetivos de la organización.
Sumando a ello mi experiencia laboral; que a lo largo de los años me han llegado amplios conocimientos sobre el conocimiento y manejo en compañías multinacionales, la calidad de sus procesos y la importancia del talento humano los cuales he y puedo seguir aplicado eficazmente y con gran pro actividad
Datos destacados
22
22
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Ejecutivo de cuenta
Colserauto Sa
Bucaramanga, Santander
2020.06 - Actual
- Atención al cliente a través de correo corporativo, llamadas telefónicas y de forma presencial.
- Planificación de actividades diarias y semanales y elaboración de reportes vinculados a su cumplimiento.
- Reuniones con los equipos de ventas para dar seguimiento a los indicadores comerciales.
- Consecución de los objetivos de venta de acuerdo con el plan estratégico.
- Identificación de tendencias de la industria y búsqueda de nuevas oportunidades de negocio.
- Participación en ferias y eventos del sector para promocionar la marca.
- Mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes.
- Gestión de cartera de clientes para alcanzar y superar objetivos de ventas.
Técnico Prevencion Vial
Colserauto Sa
Bucaramanga, Santander
2014.01 - 2020.06
- Elaboración de reportes de tareas realizadas e incidencias detectadas.
- Selección y aplicación de las herramientas adecuadas para el desempeño de cada tarea.
- Asistencia técnica en las tareas específicas asignadas.
- Asesoramiento técnico a clientes y usuarios sobre productos y servicios tecnológicos.
- Cumplimiento de normativas de seguridad y salud ocupacional en el entorno laboral.
- Participación en proyectos de investigación y desarrollo de sistemas, y elaboración de prototipos.
Ejecutivo de Cuenta
Codere Colombia
Bucaramanga, Santander
2009.08 - 2012.09
- Mantenimiento de la cartera de clientes asignada y prospección de nuevos clientes.
- Análisis de las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones efectivas y personalizadas.
- Desarrollo de estrategias para optimizar la gestión con los clientes.
- Identificación de tendencias de la industria y búsqueda de nuevas oportunidades de negocio.
- Formación constante en productos o servicios para brindar asesoramiento experto.
- Manejo y resolución de incidencias o reclamaciones de clientes de forma eficiente.
- Gestión de cartera de clientes para alcanzar y superar objetivos de ventas.
Supervisor Tecnico-operativo
Codere Colombia
Bucaramanga, Sntander
2007.04 - 2009.08
- Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
- Control del cumplimiento de las normas aplicables y los procedimientos internos establecidos.
- Atención al cliente, gestión personalizada y seguimiento a través de los diversos canales.
- Reclutamiento y selección de nuevo personal para conformar el equipo.
- Evaluación del rendimiento de los empleados según los criterios internos establecidos.
- Reporte a la gerencia sobre el rendimiento y el progreso de las operaciones.
- Asignación de tareas y responsabilidades al personal, fijando criterios de actuación.
- Realización de capacitaciones y detección de necesidades de formación del personal.
- Realización de evaluaciones de desempeño y feedback constructivo a los colaboradores.
Jefe Sede Boyaca
Codere Colombia
Tunja, Boyaca
2006.04 - 2007.04
- Análisis de rendimiento y reporte de resultados a la dirección.
- Control de la calidad y eficiencia de las operaciones bajo mi responsabilidad.
- Control del cumplimiento de las metas y los objetivos establecidos.
- Coordinación de las actividades diarias para asegurar su correcto desarrollo.
- Dirección del equipo de trabajo y supervisión de su desempeño.
- Liderazgo y desarrollo del personal, manteniendo un ambiente positivo y motivador.
- Desarrollo e implementación de estrategias de venta para ampliar la cartera de clientes.
- Negociación con proveedores para la adquisición de bienes y servicios a costos competitivos.
Técnico Electronico
Codere Colombia
Bucaramanga, Santander
2001.01 - 2006.04
- Elaboración de informes técnicos detallados sobre el estado de equipos electrónicos.
- Evaluación de proveedores de componentes electrónicos para proyectos específicos.
- Realización de diagnósticos y solución de fallas en equipos electrónicos.
- Mantenimiento preventivo y correctivo en instalaciones eléctricas.
- Elaboración de informes de incidencias, acciones correctoras y acciones preventivas.
- Participación activa en el área de desarrollo aportando ideas innovadoras.
Tecnico electricista
Dismel ltda
Bucaramanga, santander
1998.01 - 2000.01
- Instalación de componentes y dispositivos eléctricos.
- Identificación y corrección de fallas en sistemas e instalaciones eléctricas.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas eléctricos.
- Realización de inspecciones de sistemas eléctricos para garantizar su seguridad.
- Interpretación precisa de planos y croquis para instalaciones eléctricas.
Formación
Tecnico Electricidad y Electronica -
1991.01 - 1996.11
Tecnología Electrónica 5 semestres -
1991.02 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo individual y en equipo
- Servicio al cliente
- Capacidad de negociación
- Gestión eficaz de equipos
- Cierre de ventas
- Análisis de datos
- Discreción y profesionalidad
- Escucha activa
- Actitud proactiva
Idiomas
Inglés
Principiante
A1
Cronología
Ejecutivo de cuenta - Colserauto Sa
2020.06 - Actual
Técnico Prevencion Vial - Colserauto Sa
2014.01 - 2020.06
Ejecutivo de Cuenta - Codere Colombia
2009.08 - 2012.09
Supervisor Tecnico-operativo - Codere Colombia
2007.04 - 2009.08
Jefe Sede Boyaca - Codere Colombia
2006.04 - 2007.04
Técnico Electronico - Codere Colombia
2001.01 - 2006.04
Tecnico electricista - Dismel ltda
1998.01 - 2000.01
tecnologia Electronica - Tecnología Electrónica 5 semestres,
1991.02 -
Instituto Tecnologico Salesiano - Tecnico Electricidad y Electronica,
1991.01 - 1996.11