Nicolás Sánchez Vanegas
Resumen profesional
Joven responsable y proactivo, con experiencia en atención al cliente presencial y digital, gestión de pedidos y trabajo en equipo. He participado en entornos comerciales y eventos, brindando un servicio amable y organizado, orientado a la satisfacción del cliente. Cuento con habilidades en comunicación, manejo de redes sociales y herramientas digitales, así como disposición para aprender y adaptarme rápidamente a nuevos retos laborales.
Datos destacados
2025
2025
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
Experiencia
Mesero y Auxiliar De Cocino
Coffee Break
Ibagué
Apoyo Logístico - Agencia de Viajes
Tures & Sueños
Ibagué
2024.06 - 2024.08
- Atención y orientación a los participantes durante el recorrido y el evento.
- Resolución de inquietudes y asistencia a los viajeros para garantizar una experiencia satisfactoria.
- Trabajo en equipo con el personal de la agencia para el cumplimiento del itinerario.
Mesero & Auxiliar De Cocina
Coffee Break
Ibagué
2023.11 - 2023.12
Atención Al Cliente
Chocomensajesibague
Ibagué
2021.01 - 2023.07
- Atención al cliente online y presencial, brindando información clara y oportuna sobre productos y servicios.
- Gestión, toma y alistamiento de pedidos, asegurando exactitud y cumplimiento en los tiempos de entrega.
- Coordinación y despacho de domicilios, optimizando rutas y tiempos de entrega.
- Manejo de redes sociales y canales digitales (WhatsApp, Facebook e Instagram) para atención al cliente, seguimiento de pedidos y respuesta a consultas.
- Apoyo en edición básica de videos para redes sociales y material promocional.
- Resolución de inquietudes, reclamos y solicitudes, contribuyendo a la satisfacción y fidelización del cliente.
- Creación de contenido básico y apoyo visual utilizando Canva y Adobe Photoshop.
Formación
Bachiller Academico -
Colegio De San Simon
Ibagué 2019.01 - 2025.11
Técnico En Programación De Software -
Sena
Ibagué 2024.06 - 2025.11
English Does Work Level 1-6 -
Sena
Ibagué 2025.02 - 2025.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Comunicación efectiva
- Organización
- Resolución de problemas
- Manejo de redes sociales
- Responsabilidad
- Aprendizaje rápido
- Amabilidad y escucha activa
Cronología
English Does Work Level 1-6 -
Sena
2025.02 - 2025.11
Apoyo Logístico - Agencia de Viajes
Tures & Sueños
2024.06 - 2024.08
Técnico En Programación De Software -
Sena
2024.06 - 2025.11
Mesero & Auxiliar De Cocina
Coffee Break
2023.11 - 2023.12
Atención Al Cliente
Chocomensajesibague
2021.01 - 2023.07
Bachiller Academico -
Colegio De San Simon
2019.01 - 2025.11
Mesero y Auxiliar De Cocino
Coffee Break