Nicolle Escobar Suárez

Asesora comercial independiente de venta de seguros de todo tipo, asesoramiento en trámites de seguros, siniestros y perdidas totales y parciales.

• Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
• Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
• Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
• Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
• Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.

• Atencion al cliente, venta de toda clase de seguros, asesoramiento de seguros a clientes y asesores de vehiculos, cotizacion, emision y verificacion de polizas, encargada de la operacion tecnica con aseguradoras y otros concesionarios (Reuniones, capacitaciones, comites), venta y emision de SOAT, pago de facturas y proovedores, manejo de los portales bancarios, afiiacion y pagos de seguriad social a empleados, entrega de reportes de ventas y gestion.

Representante de Customer Service, asesoramiento del uso de la plataforma en Latinoamerica, servicio al cliente por medio de chat y llamadas.

• Realización de las tareas administrativas derivadas del servicio al cliente proporcionado.
• Cumplimiento de los procedimientos y protocolos de atención multicanal.
• Información a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa, y de sus políticas.
• Asesoramiento o canalización de los clientes al personal correspondiente, según sus necesidades.
• Asistencia técnica básica a clientes para solucionar problemas con los productos o servicios.

• Llevar agenda de gerente (Coordinar reuniones, comites, eventos de importancia de la empresa) realizar tramite de contratacion de personal, afiliaciones a seguridad social de los empleaados, archivo de documentos, pago a proovedores, pago de recibos y cuentas, alistamiento y pagos de nomina, control de empleados, administracion de fondo de empleados, supervision del area de compras, revision y entrega de obras civiles.

• Asesora comercial en venta de seguros para automoviles (SOAT y Todo Riesgo) en Concesionario Internacional de vehiculos Chevrolet, atencion al cliente, alistamiento y radicacion de documentos, asesoramiento en todo tipo de seguros a clientes y asesores de vehiculos, ventas en call center (renovacion de polizas de vehiculos).