Nicolas Tovar Barrios

Responsable del diseño, ejecución y seguimiento de la estrategia integral de mercadeo y captación de estudiantes para los ciclos de admisión de pregrado y posgrado, liderando un equipo de cuatro profesionales y coordinando la gestión de la agencia de marketing digital aliada. Aseguré la correcta planificación y ejecución de campañas, el cumplimiento de objetivos institucionales y la articulación entre las áreas de marketing, promoción y ventas para fortalecer los resultados de matrícula y posicionamiento de la institución.

Administré de manera avanzada la plataforma HubSpot CRM, incluyendo la configuración de pipelines, automatizaciones, segmentación de bases de datos, seguimiento del funnel de conversión y generación de reportes estratégicos para la toma de decisiones. Asimismo, gestioné y optimicé campañas de pauta digital en Meta Ads y Google Ads para más de 20 programas académicos simultáneamente, realizando análisis de indicadores clave de desempeño, atribución y conversión para maximizar la eficiencia de la inversión y el cumplimiento de metas comerciales.

• Lideré la estrategia de marketing digital para 121 programas académicos en Bogotá, Bucaramanga y Yopal, en modalidades presencial, virtual y a distancia. Fui responsable de la gestión integral del ecosistema digital, administrando presupuestos de pauta en plataformas como Meta, Google, YouTube, Display y TikTok, e implementando estrategias innovadoras de diversificación de canales, incluyendo el piloto de TikTok Ads. Coordiné equipos internos y agencias externas, logrando desarrollar algunas de las campañas y piezas gráficas más exitosas de la universidad. Además, actué como enlace estratégico entre directivos, decanos, docentes y el equipo de marketing, transformando objetivos académicos en campañas orientadas a la conversión. También lideré estrategias específicas para la Facultad de Ciencias de la Salud y su clínica de optometría, y trabajé de manera articulada con los equipos comerciales y de call center para optimizar la calidad de los datos en el CRM y fortalecer los procesos de automatización y seguimiento de prospectos.

• Gestión y administración integral del CRM (Clientify) de la universidad, optimizando la base de datos mediante la segmentación, el tagging y la creación de listas para la ejecución de campañas.
• Ejecución de estrategias de comunicación automatizada a través de envíos masivos de WhatsApp y mailing, contribuyendo a la nutrición de leads y la conversión.
• Apoyo operativo en la administración de pauta digital en múltiples plataformas, incluyendo Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads, Spotify, Warner y Twitch.
• Responsable del seguimiento de métricas clave (alcance, impresiones, etc.) y de la coordinación de activos visuales para las campañas de activación de programas.

• Encargado del departamento comercial de la empresa, Estrategias de alcance y conversión tradicionales y en RRSS, creación de contenido gráfico, fidelización de clientes, reconocimiento de marca, implementación tecnológica (CRM) control y seguimiento de indicadores.
• Encargado del departamento comercial de la empresa, Estrategias de alcance y conversión tradicionales y en RRSS, creación de contenido gráfico, fidelización de clientes, reconocimiento de marca, implementación tecnológica (CRM) control y seguimiento de indicadores.

• Radicación, expedición, validación y liquidación de incapacidades y licencias (Prestaciones Económicas) EPS Sanitas en oficina clínica Colombia, atención de usuarios, resolución de quejas y peticiones.
• Radicación, expedición, validación y liquidación de incapacidades y licencias (Prestaciones Económicas) EPS Sanitas en oficina clínica Colombia, atención de usuarios, resolución de quejas y peticiones.

• Crear y Administrar contenido latino en diferentes cuentas en la app Kwai, seguimiento de estadísticas y reconocimiento de contenido viral.
• Crear y Administrar contenido latino en diferentes cuentas en la app Kwai, seguimiento de estadísticas y reconocimiento de contenido viral.

• Mi labor se centró en la revisión de los modelos de negocio y la entrega de consultorías especializadas en CRM y prospección estratégica a través de LinkedIn, contribuyendo directamente a la expansión de las empresas.
• Participé como consultor en el programa Fábricas de Productividad de la Cámara de Comercio de Bogotá, enfocado en la optimización de los procesos de pequeñas empresas.

• Creación, administración y medición de contenido en redes sociales con el fin de crear reconocimiento y posicionamiento de marca y un alza en las ventas en época de pandemia.
• Creación, administración y medición de contenido en redes sociales con el fin de crear reconocimiento y posicionamiento de marca y un alza en las ventas en época de pandemia.

• Trabajé de forma remota operando el Bot María Paula de WhatsApp de Colsanitas en la asignación de citas médicas y la resolución de preguntas frecuentes.
• A través del envío de respuestas, contribuí directamente al entrenamiento del sistema de IA del bot, mejorando su capacidad de aprendizaje.