Nicolas Monge Talero

Profesional de atención al cliente con experiencia comprobada en Wave Coffee Shop, destacada por resolver conflictos y fortalecer la lealtad de los clientes. Con habilidades en escucha activa y pensamiento crítico, me especializo en crear relaciones sólidas que impulsan las ventas y garantizan experiencias positivas. Comprometida con brindar un servicio excepcional y asegurar la satisfacción de los clientes.

Estudié durante seis meses en ILAC (International Language Academy of Canada), una reconocida escuela de inglés ubicada en Vancouver, Canadá. Durante este tiempo, alcancé un nivel avanzado de inglés, certificado oficialmente por la institución. Esta experiencia no solo fortaleció mis habilidades lingüísticas, sino que también me permitió desenvolverme en un entorno multicultural, mejorando mi capacidad de comunicación y adaptabilidad.