

Profesional en Relaciones Internacionales con especialización en Alta Gerencia y Gerencia Financiera, con más de 4 años de experiencia en el sector bancario y financiero, desempeñando funciones en gestión y recuperación de cartera, negociación con clientes y cumplimiento de metas comerciales.
Cuenta con sólidos conocimientos en análisis de riesgo crediticio, seguimiento de indicadores (KPIs), manejo de clientes y optimización de procesos de recaudo. Se destaca por su orientación a resultados, habilidades de negociación, comunicación efectiva y capacidad para trabajar bajo presión en entornos altamente competitivos. Perfil con enfoque comercial y alto sentido ético, alineado a los objetivos estratégicos del negocio.
Garantizo una eficaz prospección de clientes y ampliación de la cartera a cargo. Busco trabajar en un entorno que me permita desarrollar aún más mis habilidades comerciales.
• Gestión integral de cartera vencida del segmento microfinanciero.
• Negociación directa con clientes para la formalización de acuerdos de pago sostenibles.
• Cumplimiento constante de metas mensuales de recaudo establecidas por la entidad.
• Análisis del perfil crediticio y comportamiento de pago de los clientes.
• Atención y asesoría al cliente, manteniendo relaciones comerciales efectivas.
• Gestión de recaudo de cartera del programa Reintegra (Bancolombia y FNG).
• Contacto y negociación con clientes para normalización de obligaciones financieras.
• Cumplimiento de metas de recaudo asignadas.
• Registro y actualización de información en plataformas de gestión de cartera.
• Recaudo de cartera financiera mediante contacto telefónico y digital.
• Manejo de clientes en diferentes estados de mora.
• Aplicación de estrategias de negociación y persuasión orientadas al pago.
• Seguimiento a compromisos adquiridos por los clientes.
Diplomado en Comercio Exterior – Politécnico de Colombia (2020)
• Diplomado en Legislación Aduanera – Politécnico de Colombia (2020)
• Diplomado en Seguridad y Defensa Fronteriza – ESMIC (2020)