NICOLA MARTINEZ MOSKALENKO
ADMINISTRADOR DE EMPRESAS
CALI
Resumen profesional
Administrador de Empresas, con destrezas de comunicación y análisis de datos, habilidades para realizar competencias comerciales por medio de la planificación en planes de acción, ejecución y control en la operación, enfocado en la búsqueda de los objetivos proyectados y apoyados en trabajo en equipo.
Datos destacados
5
5
years of post-secondary education
14
14
years of professional experience
Experiencia
Consultor Administrativo
ONCOFAUNA CLINICA VETERINARIA
Cali, VALLE DEL CAUCA
2012.01 - 2026.05
- Implementación al proceso Administrativo en la Clínica Veterinaria, por medio de planeación y ejecución de estrategias comerciales y desarrollo del plan de mercadeo local para la fidelización de nuevos y seguimiento a los clientes ya existentes.
- Implementación de un sistema de Inventarios de accesorios y de productos médicos disminuyendo las perdidas dentro de la Clínica Veterinaria.
- Realizar un plan de agendamiento de citas y control de cada mascota para las citas dentro de la Clínica Veterinaria.
- Seguimiento y Acompañamiento a los procesos establecidos.
- Estudio de los procesos implementados para identificar oportunidades de mejora.
- Análisis financiero para la optimización de recursos y la mejora de la rentabilidad empresarial.
- Gestión de relaciones con clientes para fortalecer la fidelidad y satisfacción.
- Diseño y ejecución de planes de formación para el desarrollo de habilidades del personal.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Gestión y resolución de problemas surgidos dentro del ámbito de competencia.
- Supervisión del cumplimiento de procedimientos y políticas empresariales.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Jefe Inmediato: Héctor Mario Martínez Franco
- Contacto: 315 4622080 - 062 3962323
Auxiliar Administrativo
J&Q Inversiones
Cali, VALLE DEL CAUCA
2014.11 - 2019.05
- Líder en el manejo y control de la cartera de la compañía, por medio de procesos de verificación y seguimiento a los ingresos de pago a tiempo de los clientes.
- Comercial encargado en la búsqueda y asesoría a nuevos clientes e inversionistas.
- Organización general de los recursos asignados y planificación de objetivos.
- Gestión del personal, adjudicación de funciones, selección de nuevos miembros y organización del área de recursos humanos.
- Control de las necesidades financieras de la empresa, bancos y flujo de caja, y presentación de impuestos y libros de cuentas.
- Seguimiento de la cartera de clientes, elaboración de presupuestos y ofertas, y supervisión de la división de cobros.
- Coordinación de las agendas comerciales del equipo de agentes de ventas para la consecución de los objetivos marcados.
- Mejora de procesos internos para aumentar la productividad.
- Realización de auditorías internas para garantizar el uso eficiente de recursos.
- Desarrollo e implementación de planes estratégicos a largo plazo.
- Jefe Inmediato: María del Carmen Quintero.
Propietario
SOLUCIONES LOCATIVAS
CALI, VALLE DEL CAUCA
2019.06 - 2020.05
- Negociación de contratos con clientes, logrando acuerdos que beneficien a ambas partes y aseguren el éxito del proyecto.
- Implementación de estrategias de marketing y ventas para promocionar servicios de reformas.
- Análisis de necesidades del cliente, personalizando las reformas para adaptarse a sus expectativas y preferencias.
- Elaboración de presupuestos detallados y realistas basados en necesidades de proyectos.
- Negociación con proveedores para la adquisición de materiales de alta calidad a costos competitivos.
- Resolución de conflictos y reclamaciones de clientes de manera efectiva y profesional.
- Control de costos en proyectos de reformas, optimizando el uso de recursos y evitando sobrecostos innecesarios.
- Actualización continua en tendencias de diseño y materiales de construcción para ofrecer servicios innovadores.
- Gestión integral de proyectos de reforma, asegurando cumplimiento de plazos y presupuestos.
- Análisis financiero de proyectos para optimizar costos y maximizar la rentabilidad.
- Desarrollo de planes de seguridad en obra, cumpliendo con normativas vigentes.
- Liderazgo de sesiones de formación para equipos de trabajo sobre nuevas técnicas y materiales.
- Cumplimiento de normativas de construcción y seguridad, minimizando riesgos durante la ejecución de obras.
- Organización de reuniones de seguimiento con el equipo, evaluando el progreso y ajustando estrategias cuando es necesario.
- Coordinación de actividades de mantenimiento preventivo y correctivo en proyectos de reforma.
- Evaluación de la satisfacción del cliente al finalizar proyectos, recogiendo feedback para futuras mejoras.
- Limpieza y preparación del terreno para la construcción de viviendas y edificios.
- Cálculo de los gastos de materiales, equipos y personal para realizar cada proyecto.
- Estudio de los planos arquitectónicos y cumplimiento de las especificaciones de construcción y calidad.
- Cumplimiento estricto de las normas de construcción y de seguridad laboral.
- Nivelación del piso, levantamiento de paredes y colocación de vigas y techos.
- Asesoramiento a clientes y apoyo a arquitectos en aspectos técnicos.
Propietario
BENDITA TENTACION ANTOJOS VALLUNOS
CALI, VALLE DEL CAUCA
2020.09 - 2026.06
- Coordinación del equipo de producción y técnico.
- Solución de los problemas logísticos y económicos surgidos en el transcurso de la producción.
- Supervisión de la postproducción para garantizar la calidad y los tiempos de entrega.
- Negociación con proveedores para la adquisición de materiales y servicios.
- Realización de estudios de mercado para identificar tendencias y oportunidades.
- Planificación y control de las instancias de preproducción, producción y posproducción.
- Gestión de presupuestos y administración de los recursos disponibles para desarrollar los proyectos.
- Gestión de incidencias e imprevistos y solución de problemas de producción.
- Manejo de los tiempos para cumplir con los objetivos en los plazos establecidos.
- Comunicación efectiva con los miembros del equipo para garantizar el buen desarrollo de las operaciones.
- Atención y servicio al cliente.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Realización de tareas administrativas.
- Gestión de documentación y archivos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Gestión de tareas y plazos.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Desarrollo de proyectos y programas.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
Formación
Administración de Empresas - ENFASIS EN PYMES Y TALENTO HUMANO
Universidad Libre
Cali 2016.02 - 2021.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Aprendizaje
- Trabajo en equipo
- Creativo
- Responsable
- Proactivo
- Liderazgo y motivación
- Perfil multitarea
- Orientación al cliente
- Orientación a resultados
- Máximo compromiso
- Habilidades comerciales
- Solución de conflictos
- Comunicación oral y escrita
- Visión comercial
- Gestión documental
- Optimización de procesos
- Gestión de personal
- Gestión administrativa
- Capacidad de análisis
- Análisis y planificación
- Habilidades de negociación
- Autonomía
- Gestión eficiente del tiempo
- Especialista en asuntos financieros
- Mentalidad empresarial
- Planificación de prioridades
- Coordinación de tareas
- Fijación de metas
- Habilidades contables
- Liderazgo de equipos
- Técnicas de negociación
- Estrategias comerciales
Idiomas
Inglés
Principiante
Personalizado
- Cine
- Ciclismo
- Practicar Deporte
Cronología
Propietario
BENDITA TENTACION ANTOJOS VALLUNOS
2020.09 - 2026.06
Propietario
SOLUCIONES LOCATIVAS
2019.06 - 2020.05
Administración de Empresas - ENFASIS EN PYMES Y TALENTO HUMANO
Universidad Libre
2016.02 - 2021.01
Auxiliar Administrativo
J&Q Inversiones
2014.11 - 2019.05
Consultor Administrativo
ONCOFAUNA CLINICA VETERINARIA
2012.01 - 2026.05