Nelson Gabriel Salamanca Muñoz
Resumen profesional
Agente de ventas con un historial demostrado de superación de objetivos comerciales. Me centro en la fidelización de los clientes a través del fomento de relaciones positivas y duraderas. Busco aportar estas cualidades a una nueva organización para impulsar su crecimiento.
Auxiliar comercial con gran iniciativa y facilidad para aprender. Me destaco por mis habilidades de gestión de comunicaciones, negociación con proveedores y búsqueda de soluciones efectivas para garantizar la satisfacción del cliente. En busca de una nueva oportunidad laboral.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiencia
Vendedor de servicios
distracom
Bogotá, Bogotá D.C.
2025.04 - 2026.01
- Atención al cliente brindando información sobre los servicios ofrecidos.
- Seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente y fidelización.
- Limpieza y mantenimiento del área de trabajo para ofrecer un ambiente agradable.
- Organización de la exhibición de servicios en la vitrina del establecimiento.
- Asesoría a los clientes para seleccionar los servicios adecuados a sus necesidades.
lider de entrenamiento
little caesars pizza
Bogotá, Bogotá D.C.
2023.01 - 2025.04
- Elaboración de programas de entrenamiento para el personal nuevo.
- Supervisión de la correcta ejecución de procedimientos operativos.
- Coordinación de sesiones de capacitación en atención al cliente.
- Evaluación del progreso del personal en habilidades específicas.
- Implementación de estrategias para mejorar la eficiencia del servicio.
- Gestión de recursos y materiales necesarios para las capacitaciones.
- Formación y capacitación de personal para mejorar su productividad.
- Fomento de la disciplina y del cumplimiento de las normas y los procedimientos internos.
- Aplicación de técnicas de aprendizaje y enseñanza ajustadas a los objetivos fijados.
- Evaluación del rendimiento y el nivel de capacitación del alumnado.
- Enseñanza de conceptos teóricos y ejercicios prácticos.
Vendedor de estación de servicio
seveter
Bogotá, Bogotá D.C.
2022.05 - 2023.01
- Atención al cliente mediante la resolución de dudas y consultas.
- Gestión de ventas de combustibles y lubricantes en la estación.
- Supervisión del cumplimiento de normas de seguridad en el servicio.
- Colaboración en el mantenimiento de la limpieza y orden de la estación.
- Supervisión y mantenimiento de la limpieza en las instalaciones de la estación.
- Atención personalizada a clientes para el suministro de combustible.
- Realización de transacciones financieras seguras y manejo de efectivo.
- Promoción de aceites, aditivos y otros productos para vehículos.
- Procesamiento de pagos realizados en efectivo, con tarjeta y con cupones de gasolina.
- Asesoramiento sobre otros servicios de la gasolinera disponibles para vehículos.
- Limpieza de parabrisas y ventanas de vehículos.
- Asistencia a clientes para realizar el repostaje de gasolina.
- Revisión de los niveles de aceite y otros fluidos del vehículo.
- Mantenimiento del orden y la limpieza tanto en el establecimiento y baños, como en el área de servicio y parking.
- Activación de los surtidores de gasolina después del cobro de cada cliente.
Vendedor de estación de servicio
autogas
Bogotá, Bogotá D.C.
2018.09 - 2022.03
- Gestión de ventas de combustibles y lubricantes en la estación.
- Control de inventario y reposición de mercancía en el punto de venta.
- Colaboración en la carga y descarga de combustible y otros suministros.
- Elaboración de reportes de ventas diarias y mensuales.
- Atención personalizada a clientes para el suministro de combustible.
- Promoción de aceites, aditivos y otros productos para vehículos.
- Procesamiento de pagos realizados en efectivo, con tarjeta y con cupones de gasolina.
- Asesoramiento sobre otros servicios de la gasolinera disponibles para vehículos.
- Limpieza de parabrisas y ventanas de vehículos.
- Asistencia a clientes para realizar el repostaje de gasolina.
- Revisión de los niveles de aceite y otros fluidos del vehículo.
- Mantenimiento del orden y la limpieza tanto en el establecimiento y baños, como en el área de servicio y parking.
- Activación de los surtidores de gasolina después del cobro de cada cliente.
Formación
bachiller - estudio acedemico
colegio venecia
venecia 2013.01 - 2013.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
- Manejo de herramientas y equipos
- Comunicación efectiva
- Flexibilidad
- Resolución eficaz de problemas
- Técnicas de venta
- Enfoque en resultados
- Estrategias de desarrollo comercial
- Organización
- Adaptabilidad
- Resolución de problemas
- Excelente comunicación oral y escrita
- Control de stock
Cronología
Vendedor de servicios
distracom
2025.04 - 2026.01
lider de entrenamiento
little caesars pizza
2023.01 - 2025.04
Vendedor de estación de servicio
seveter
2022.05 - 2023.01
Vendedor de estación de servicio
autogas
2018.09 - 2022.03
bachiller - estudio acedemico
colegio venecia
2013.01 - 2013.12