Nelson Francedi David Ariza
Resumen profesional
Mi pasión por las ventas me ha llevado a ser un asesor de ventas altamente efectivo. Me enfoco en mantener relaciones sólidas con los clientes, brindando asesoramiento y soluciones personalizadas. Soy una persona orientada al detalle y siempre me esfuerzo por alcanzar mis objetivos de venta. Busco una empresa que valore la excelencia en el servicio al cliente y me brinde la oportunidad de crecer profesionalmente.
Con una sólida experiencia en ventas, tengo un enfoque proactivo y un gran conocimiento de los productos que ofrezco. Soy capaz de identificar y responder a las necesidades del cliente, y crear relaciones de confianza a largo plazo. Busco un entorno dinámico y desafiante para seguir desarrollando mis habilidades de venta.
RECONOCIMIENTOS
Premio a la perseverancia y optimos resultados / promovido a asesor master (Publicaciones Semana)
Mejor vendedor del pais Abril 2011 (publicaciones Semana)
Mejor vendedor del pais Octubre 2011 (publicaciones Semana)
Mejor asesor categoria Junior Septiembre 2014 (Grupo EMI)
Datos destacados
18
18
years of professional experience
Experiencia
Asesor de ventas
Publicaciones Semana
Medellin, Antioquia
09.2007 - 04.2018
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
- Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
- Elaboración y seguimiento de cotizaciones para los clientes.
- Preparación de los requerimientos para el proceso de compra del cliente.
- Ejecución de las estrategias de promoción e impulso de ventas.
- Cumplimiento de los estándares de calidad de atención establecidos.
- Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
- Contacto con el cliente a través de los diferentes canales de venta.
- Realización de tareas de prospección y captación de clientes.
- Comunicación de campañas promocionales y beneficios especiales disponibles para los clientes.
- Reporte de las ventas realizadas al supervisor.
- Prospección de clientes y promoción de productos para incrementar las oportunidades de venta.
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.
- Formación continua en técnicas de venta y conocimiento del producto.
- Desarrollo y ejecución de estrategias de venta consultiva personalizada.
- Coordinación con el equipo de marketing para acciones dirigidas a ventas.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos.
- Análisis de mercado para incrementar ventas y posicionamiento de productos.
- Manejo de CRM para la gestión eficiente de la información del cliente.
- Supervisión de la presentación y el stock de productos en el punto de venta.
- Participación en ferias y eventos del sector para promocionar productos o servicios.
- Negociación de condiciones comerciales con clientes potenciales.
- Asesoramiento personalizado para resolver dudas y objeciones de los clientes.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Presentación de productos a clientes para resaltar ventajas y fomentar la compra.
- Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
Administrador punto de venta
Distracom
Medellín, Antioquia
11.1999 - 01.2004
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
- Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
- Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
- Control del correcto cumplimiento de funciones por parte del personal del área durante el turno.
- Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
- Gestión eficiente de los recursos administrativos, productivos y de mantenimiento de la empresa.
- Gestión del correcto aprovisionamiento de los insumos requeridos.
- Cumplimiento estricto de los procedimientos y las normativas aplicables al sector.
- Propuesta de estrategias para incrementar el rendimiento y la rentabilidad de la empresa.
Formación
Diplomado en Ventas - ventas
Politecnico Gran Colombiano
Medellin 09.2013 - 09.2013
Desarollo y Habilidades en la gestion de Ventas - ventas
Cesde
Medellin 11.2007 - 11.2007
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Amabilidad
- Servicio al cliente
- Atención al cliente
- Asesoramiento a clientes
- Persona proactiva
- Captación de clientes
- Manejo de bases de datos
- Visión comercial
- Técnicas de venta
- Interacción con clientes
Idiomas
Español
Nativo
C2
Cronología
Diplomado en Ventas - ventas
Politecnico Gran Colombiano
09.2013 - 09.2013
Desarollo y Habilidades en la gestion de Ventas - ventas
Cesde
11.2007 - 11.2007
Asesor de ventas
Publicaciones Semana
09.2007 - 04.2018
Administrador punto de venta
Distracom
11.1999 - 01.2004