

Impulsé las ventas directas y el asesoramiento técnico comercial de autopartes y repuestos para maquinaria pesada. Implementé estrategias de marketing en punto de venta y captación de clientes, optimizando el cierre de ventas, acelerando la rotación del inventario clave y fidelizando a clientes del sector automotriz e industrial.
Gestioné la atención técnica directa y el soporte al usuario para el servicio de internet por fibra óptica. Diagnostiqué y resolví incidencias en primera línea, coordiné visitas técnicas con las cuadrillas de campo y realicé el seguimiento de reportes, optimizando el tiempo de respuesta y garantizando la satisfacción del cliente.
Gestioné la administración integral, el control de inventarios y la atención al cliente tanto en el sector ferretero como en el de comercio al por menor. Optimicé los procesos de compra y rotación de stock, supervisé la caja y el flujo de caja diario, e impulsé las ventas mediante una atención personalizada y la fidelización de clientes.