NELSON DEL RIO GARCES
Resumen profesional
Gerente con amplia trayectoria en la ejecución de estrategias y planes de negocio, así como en la administración de recursos humanos y materiales. Me considero una persona proactiva y con capacidad para liderar proyectos de expansión, optimizando la gestión del presupuesto y las relaciones con proveedores. Deseo aportar mis conocimientos en una empresa que valore la innovación y el crecimiento sostenido.
Director de operaciones con amplia experiencia en la gestión de equipos y la coordinación de operaciones en el sector de vigilancia y seguridad privada. Soy un profesional orientado a resultados, con habilidades en liderazgo, optimización de procesos y desarrollo de sistemas de gestión de calidad. Busco contribuir con mi experiencia en un nuevo entorno donde se valore la excelencia operacional y el trabajo en equipo.
Datos destacados
33
33
years of professional experience
Experiencia
Director de operaciones
compañía de vigilancia y seguridad privada los leones
cali, colombia
04.2024 - 01.2025
- Coordinación del personal, capacitándolo y orientándolo en la correcta realización de tareas.
- Planificación y coordinación de operaciones para lograr cumplir los objetivos y plazos establecidos.
- Realización del seguimiento de las operaciones y control de su trazabilidad.
- Control de que las operaciones se ejecuten según las buenas prácticas y procedimientos de calidad.
- Monitorización de procesos para anticipar y resolver posibles problemas.
- Desarrollo e implementación de sistemas de gestión de calidad para asegurar la excelencia operacional.
gerente
biosaludable e infantiles sas
Cali, colombia
07.2010 - 02.2022
- Ejecución de estrategias y planes de negocios para el cumplimiento de los objetivos y las metas.
- Toma de decisiones en materia de recursos humanos, materiales y financieros.
- Administración del presupuesto, control de gastos y negociación con proveedores.
- Control del cumplimiento de los reglamentos internos y las normas vigentes.
- Gestión y aprovechamiento eficaz de los recursos humanos y materiales disponibles en la empresa.
- Liderazgo en proyectos de expansión y apertura de nuevos mercados.
Encargado de tienda
torrecilla ocasion
Cordoba, Cordoba
03.2008 - 08.2009
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Organización de la distribución física de productos en la tienda.
- Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
- Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
- Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, quejas y reclamaciones.
- Gestión de las ventas realizadas a través de los diferentes canales.
comercial trailers y camiones
Scasur Scania
cordoba, cordoba
05.2007 - 02.2008
- Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
- Realización de prospección, seguimiento y visitas a potenciales clientes.
- Negociación con clientes nuevos y existentes sobre las condiciones de la relación comercial.
- Alcance de cuotas y objetivos comerciales establecidos.
- Gestión de los problemas de los clientes con atención y eficacia.
- Atención posventa enfocada en fidelización y resolución de incidencias.
- Cumplimiento de objetivos de venta establecidos por la empresa.
Administrativo logístico
Seur
Murcia, Murcia
09.2006 - 04.2007
- Manejo de software de gestión de almacenes (SGA) para automatizar procesos logísticos.
- Organización de la documentación relativa a envíos, recepciones y almacenamiento de productos.
- Planificación y coordinación de rutas de entrega para optimizar los tiempos de transporte.
- Supervisión de la carga y descarga de mercancías, garantizando su correcta manipulación.
- Atención personalizada a los clientes y gestión de incidencias y reclamaciones.
Administrativo logístico
Nacex
Murcia, Murcia
06.2005 - 07.2006
- Manejo de software de gestión de almacenes (SGA) para automatizar procesos logísticos.
- Organización de la documentación relativa a envíos, recepciones y almacenamiento de productos.
- Planificación y coordinación de rutas de entrega para optimizar los tiempos de transporte.
- Supervisión de la carga y descarga de mercancías, garantizando su correcta manipulación.
- Gestión de inventario, asegurando la exactitud y eficiencia en el seguimiento de stock.
- Atención personalizada a los clientes y gestión de incidencias y reclamaciones.
Conductor repartidor
Gea electrodomésticos
Murcia, Murcia
10.2001 - 07.2003
- Carga y descarga segura de la mercancía en el vehículo de reparto.
- Conducción responsable del vehículo, cumpliendo con las normativas viales.
- Reparto de los productos a diferentes puntos siguiendo las indicaciones del cliente.
- Trato amable a los clientes y cumplimiento de los estándares de servicio de la empresa.
- Mantenimiento de la limpieza del exterior e interior del vehículo.
- Planificación eficiente de los repartos, buscando las rutas más directas y optimizando el tiempo.
- Gestión de cobros en efectivo de clientes que pagan contra reembolso.
Comercial publicidad paginas amarillas
Publicar s.a.
Cali, Colombia
03.1995 - 08.1999
- Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
- Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
- Realización de prospección, seguimiento y visitas a potenciales clientes.
- Negociación con clientes nuevos y existentes sobre las condiciones de la relación comercial.
- Información a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa.
- Gestión y desarrollo de la cartera de clientes existente.
- Alcance de cuotas y objetivos comerciales establecidos.
- Asesoramiento personalizado a clientes para encontrar soluciones a sus necesidades.
asistente Administrativo
Publicar s.a.
Cali, Colombia
03.1992 - 03.1995
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Manejo de la caja chica.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Seguimiento de operaciones y procesos internos.
- Apoyo en la coordinación de eventos corporativos.
- Recepción y apoyo a proveedores y clientes manteniendo un servicio profesional.
Formación
abogado - derecho
universidad santiago de cali
Cali Colombia 08.2016 -
abogado - derecho
universidad de murcia
Murcia capital 02.2005 - 02.2006
Enfatiza tus habilidades clave
- Liderazgo
- Dirección de equipos
- Gestión de personal
- Orientación a resultados
- Optimización de procesos
- Proactividad
- Disponibilidad para viajar
- Organización de la producción
- Control de estándares de calidad
- Elaboración de presupuestos
- Gestión de equipos
- Operaciones en entornos exigentes
- Excelentes habilidades de comunicación
- Gran capacidad de negociación
- Dominio de nuevas tecnologías
Cronología
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abogado - derecho
universidad santiago de cali
08.2016 -
gerente
biosaludable e infantiles sas
07.2010 - 02.2022
Encargado de tienda
torrecilla ocasion
03.2008 - 08.2009
comercial trailers y camiones
Scasur Scania
05.2007 - 02.2008
Administrativo logístico
Seur
09.2006 - 04.2007
Administrativo logístico
Nacex
06.2005 - 07.2006
abogado - derecho
universidad de murcia
02.2005 - 02.2006
Conductor repartidor
Gea electrodomésticos
10.2001 - 07.2003
Comercial publicidad paginas amarillas
Publicar s.a.
03.1995 - 08.1999
asistente Administrativo
Publicar s.a.
03.1992 - 03.1995