NEIDER GARCIA TORRES
Resumen profesional
“La experiencia y la pasión son mi sello en el mundo financiero.”
Profesional en formación en Administración Financiera (10 semestre), con más de 7 años de experiencia en el sector bancario y financiero. He desempeñado funciones en asesoría crediticia, gestión comercial, liderazgo de equipos y seguimiento de indicadores, destacándome por el cumplimiento de metas y la eficiencia operativa.
Cuento con habilidades en análisis financiero, planeación estratégica y negociación, con enfoque en resultados y calidad en el servicio al cliente.
Mi perfil se complementa con formación internacional en liderazgo, negociación, ética corporativa y gestión empresarial, certificada por universidades de alto prestigio a través de Coursera.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
Experiencia
ASESOR DE CREDITO JUNIOR
BANCO CONTACTAR S.A.S.
2024.08 - 2026.03
- Dar asesoría comercial y financiera de los servicios y productos de la entidad a clientes (Presentación de portafolio de servicios y productos, identificación de cliente, entrega de formularios y diligenciamiento de solicitud de crédito).
- Consultar y verificar historial de créditos y centrales de riesgo del cliente en las herramientas dispuestas por la organización.
- Revisar, controlar y asegurar el cumplimiento de requisitos del cliente para otorgamiento de crédito, de acuerdo con las políticas organizacionales (Verificación, organización y análisis de documentación, visita de confirmación de información de cliente “Visita pre-crédito”, diagnóstico de condiciones de cliente “Estudio de crédito, ingreso de información al sistema, participación en comité de crédito).
- Comunicar al cliente condiciones, decisiones y requerimientos de productos financieros y no financieros.
- Realizar el seguimiento a la cartera de crédito de clientes de acuerdo con reglamento (Verificar estado de cartera, consultar reportes de clientes, informar a clientes sobre estado de cartera, realizar visitas de seguimiento a clientes, realizar acuerdos de pago, presentar gestión del seguimiento de cartera).
- Asesorar clientes en buen uso del servicio
- Producto adquirido con la entidad.
- Identificar y proponer casos difíciles para cobro jurídico, cartera castigada
- Casas de cobranza.
- Gestionar clientes inactivos, potenciales, próximos vencimientos con el fin de controlar la deserción de clientes y el crecimiento de la cartera.
- Gestionar la reactivación de clientes que cumplan las condiciones del reglamento de crédito.
- Cumplir las metas establecidas por la entidad, en colocación, crecimiento y calidad de cartera.
ASESOR COMERCIAL
CREDIGESTION S.A.S
2022.06 - 2024.03
- Liderar e implementar estrategias comerciales de venta enfocadas en el cumplimiento de metas y crecimiento del portafolio de clientes.
- Gestionar la cartera de clientes clave, asegurando la satisfacción y fidelización mediante atención oportuna y soluciones financieras efectivas.
- Coordinar equipos internos para optimizar procesos de colocación, seguimiento y recuperación de créditos.
- Identificar las necesidades financieras de los clientes para ofrecer productos adecuados a su perfil y capacidad de pago.
- Realizar análisis de mercado y seguimiento de indicadores de gestión comercial para apoyar la toma de decisiones estratégicas.
- Promover una cultura de servicio, compromiso y eficiencia dentro del equipo comercial.
COORDINADOR COMERCIAL
FINSOCIAL S.A.S
2018.08 - 2022.06
- Coordinar y supervisar al equipo de asesores comerciales, brindando acompañamiento técnico y seguimiento al cumplimiento de metas individuales y grupales.
- Gestionar la colocación de créditos por libranza para pensionados y docentes del sector público, asegurando procesos transparentes y eficientes.
- Diseñar e implementar estrategias comerciales que facilitaron el otorgamiento de créditos y mejoraron la productividad del equipo.
- Realizar telemercadeo, seguimiento y cierre de operaciones financieras, manteniendo relaciones sólidas con los clientes.
- Asesorar de manera profesional y objetiva a los usuarios sobre los productos financieros más adecuados según su perfil crediticio.
- Evaluar la documentación y viabilidad de solicitudes, participando en la toma de decisiones de aprobación.
- Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados, fortaleciendo la confianza y fidelización con los clientes.
LIDER COMERCIAL
AVALKREDIT S.A.S
2017.01 - 2018.04
- Liderazgo y acompañamiento de equipos comerciales, orientados al cumplimiento de metas y crecimiento del portafolio.
- Diseño e implementación de estrategias de venta para la colocación de productos financieros.
- Seguimiento a indicadores de gestión, garantizando el desempeño y la productividad del equipo.
- Capacitación y motivación del equipo comercial, fortaleciendo habilidades de venta y servicio al cliente.
- Gestión de cartera y acompañamiento en procesos de colocación y recuperación de créditos.
- Identificación de oportunidades de negocio y expansión de mercado en diferentes segmentos de clientes.
- Supervisión de procesos comerciales, asegurando eficiencia, calidad y cumplimiento de objetivos.
Formación
ESTUDIOS PRIMARIOS -
Institución educativa San Martin de Porras
TurboESTUDIOS PRIMARIOS -
I.E.TEC La Sagrada Familia
IbaguéTÉCNICO EN SISTEMAS - undefined
SENA- Servicio Nacional de Aprendizaje
ADMINISTRACIÓN FINANCIERA -
Universidad UNIMINUTO de Dios
DIPLOMADO EN FACTURACIÓN - undefined
Empresalud de Colombia
CURSO - Procesos para Software de Calidad
SENA
CURSO - Control y Seguridad Informática
SENA
CURSO - Técnicas de Comunicación en el nivel administrativo
Ética y Gobierno Corporativo - undefined
Universidad de Palermo
Habilidades de negociación, Negociar y resolver conflictos - undefined
Macquarie University
Mediación y resolución de conflictos - undefined
ESSEC Business School
Enfatiza tus habilidades clave
- Negociación y cierre de ventas
- Gestión de clientes y fidelización
- Análisis financiero
- Control de cartera
- Liderazgo
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y ética profesional
- Comunicación clara y eficaz
- Orientación a resultados
- Gestión de personal
Personalizado
- Alfonso Yances, Bacteriólogo, Universidad del Tolima, 301 553 7153
- Jorge Emilio Ortiz, Gerente de Crediservicio RAR, 310 790 5821
- William Fernando Manrique Tafur, Líder Regional de Mega Línea, 3162595120
Cronología
ASESOR DE CREDITO JUNIOR
BANCO CONTACTAR S.A.S.
2024.08 - 2026.03
ASESOR COMERCIAL
CREDIGESTION S.A.S
2022.06 - 2024.03
COORDINADOR COMERCIAL
FINSOCIAL S.A.S
2018.08 - 2022.06
LIDER COMERCIAL
AVALKREDIT S.A.S
2017.01 - 2018.04
Mediación y resolución de conflictos - undefined
ESSEC Business School
Habilidades de negociación, Negociar y resolver conflictos - undefined
Macquarie University
Ética y Gobierno Corporativo - undefined
Universidad de Palermo
CURSO - Técnicas de Comunicación en el nivel administrativo
CURSO - Control y Seguridad Informática
SENA
CURSO - Procesos para Software de Calidad
SENA
DIPLOMADO EN FACTURACIÓN - undefined
Empresalud de Colombia
TÉCNICO EN SISTEMAS - undefined
SENA- Servicio Nacional de Aprendizaje
ESTUDIOS PRIMARIOS -
Institución educativa San Martin de Porras
ESTUDIOS PRIMARIOS -
I.E.TEC La Sagrada Familia
ADMINISTRACIÓN FINANCIERA -
Universidad UNIMINUTO de Dios