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Experiencia
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NEIDA LORENA VALENCIA GELVEZ

Resumen profesional

Profesional administrativa y técnica, actualmente cursando tercer semestre de Ingeniería Industrial. Cuento con más de cuatro años de experiencia combinada en trabajo remoto y presencial, destacada en atención al cliente, procesos de contratación, gestión documental, liquidación de nómina y manejo de seguridad social.

Tengo experiencia específica en la gestión integral de procesos de vinculación de personal, especialmente para empresas del sector industrial y manufacturero. Me caracterizo por mi organización, comunicación asertiva y compromiso para entregar resultados eficaces y humanos.

Experiencia

INVERSIONES INDUSTRIAS DEL ORIENTE SAS
CUCUTA, VILLA DEL ROSARIO

Auxiliar de Contratación (OPS) – Trabajo Mixto (Re
10.2022 - Actual

Resumen laboral

  • Ejecución de procesos de contratación bajo modalidad OPS.
  • Gestión integral de procesos de vinculación de personal, ajustados a los perfiles requeridos, para empresa dedicada a la fabricación de colchones.
  • Coordinación de entrevistas y recopilación de documentación para ingreso laboral.
  • Afiliaciones y novedades en seguridad social.
  • Liquidación de nómina y elaboración de planillas.
  • Entrega de dotación y seguimiento a necesidades del personal en misión.
  • Trabajo mixto, alternando jornadas presenciales (dos veces por semana) y trabajo remoto.
  • Organización y manejo seguro de documentación laboral y procesos administrativos.

SERVISUMINISTROS LTDA
CUCUTA

Agente de Servicio al Cliente (Contact Center) – Á
03.2021 - Actual

Resumen laboral

  • Atención a clientes a través de canales virtuales y telefónicos.
  • Asesoría sobre productos y servicios del área de mercadeo.
  • Manejo confidencial de información sensible.
  • Resolución ágil de solicitudes y reclamos, garantizando la satisfacción y fidelización de clientes.

Formación

UNAD
CUCUTA

INGENIERIA INDUSTRIAL from INDUSTRIA
06.2024

COMFAORIENTE
CUCUTA

Profesional Administrativa – Técnica from ADMINSITRACION
02.2003 - 12.2003

Enfatiza tus habilidades clave

  • Adaptabilidad
  • Trabajo bajo presión
  • Planificación y organización
  • Dominio de Microsoft Office
  • Orientación a objetivos
  • Gestión del tiempo

Cronología

UNAD

INGENIERIA INDUSTRIAL from INDUSTRIA
06.2024

Auxiliar de Contratación (OPS) – Trabajo Mixto (Re

INVERSIONES INDUSTRIAS DEL ORIENTE SAS
10.2022 - Actual

Agente de Servicio al Cliente (Contact Center) – Á

SERVISUMINISTROS LTDA
03.2021 - Actual

COMFAORIENTE

Profesional Administrativa – Técnica from ADMINSITRACION
02.2003 - 12.2003

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NEIDA LORENA VALENCIA GELVEZ