Nayeth Angarita Maldonado
Resumen profesional
Tecnóloga administrativa con experiencia en gestión documental, digitalización y control de bases de datos. Manejo de Excel, Google Workspace y CRM, con enfoque en análisis, verificación de información y seguimiento de indicadores. Me destaco por la organización, atención al detalle y capacidad para optimizar procesos y mejorar la eficiencia operativa.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Analista y lider administrativa
NCR BPO SAS NETWORK CUSTOMER RELATIONSHIPS
Neiva, Huila
2024.01 - 2026.01
- Administré bases de datos garantizando integridad, trazabilidad y actualización continua de la información.
- Controlé y organicé documentación digital conforme a lineamientos internos, asegurando acceso y conservación adecuada.
- Elaboré reportes de gestión y realicé seguimiento a indicadores (KPIs) para control operativo.
- Gestioné información en CRM, optimizando registro y consulta de datos de clientes.
- Verifiqué información de clientes y contratos, asegurando consistencia y cumplimiento de condiciones comerciales.
- Hice seguimiento a actividades del equipo, validando cumplimiento de tareas y tiempos establecidos.
Analista y lider administrativa
ASERFINC Y CIA LTDA
Neiva, Huila
2023.04 - 2024.01
- Gestioné, actualicé y depuré bases de datos, mejorando la calidad y confiabilidad de la información.
- Verifiqué y validé información de clientes para garantizar procesos correctos y sin inconsistencias.
- Procesé datos para la generación de reportes operativos y cumplimiento de metas diarias.
- Utilicé herramientas ofimáticas (Excel, Google Sheets, Drive) para control y análisis de información.
- Organicé y administré documentación digital, asegurando disponibilidad y orden en los registros.
Administrativa y Especialista en ventas y marketing
TIENDA VIRTUAL MALÚ
Aguachica, Cesar
2022.06 - 2023.04
- Gestioné atención al cliente en canales digitales (chat y call center), asegurando respuesta oportuna.
- Administré plataformas de venta (Mercado Libre), realizando seguimiento a pedidos y clientes.
- Apoyé control administrativo y registro de información comercial y contable básica.
Supervisora administrativa
BODEGUITA PAILITAS
Aguachica, Cesar
2021.08 - 2022.05
- Supervisé equipo de atención al cliente, asignando tareas y controlando cumplimiento operativo.
- Administré bases de datos y documentación del área, garantizando organización y acceso a la información.
- Elaboré reportes de gestión para seguimiento de desempeño del equipo.
Coordinadora administrativa
TIENDA LATINPORT
Aguachica, Cesar
2020.02 - 2021.07
- Coordiné procesos administrativos, incluyendo control documental y gestión de información.
- Administré contratación de personal y seguimiento de procesos internos.
- Organicé y controlé documentación, asegurando cumplimiento de procedimientos.
Coordinación administrativa
EAFYS - ESCUELA DE ARTES , ADMINISTRACION , FINANZAS Y SALUD
Aguachica, Cesar
2019.06 - 2019.07
- Administré integralmente la sede, garantizando continuidad operativa y cumplimiento de procesos.
- Gestioné bases de datos, control documental y archivo con trazabilidad.
- Coordiné atención a clientes y manejo de agenda y comunicaciones.
- Controlé inventarios, compras y proveedores.
- Elaboré reportes y seguimiento a indicadores.
- Apoyé procesos contables básicos y optimización de procesos administrativos.
Apoyo Subdirección y Contrato de Aprendizaje
SENA AGUACHICA - CENTRO AGROEMPRESARIAL
Aguachica, Cesar
2018.02 - 2018.07
- Gestioné radicación, archivo y organización de documentos y contratos.
- Elaboré oficios y manejé correspondencia institucional.
- Apoyé procesos administrativos garantizando control documental, orden y cumplimiento de procedimientos.
Formación
Tecnologa Administrativa -
SENA - Centro Agroempresarial
Aguachica 2016.01 - 2018.09
Tecnica Sistemas -
SENA - Centro Agroempresarial
La Mata, Cesar 2014.01 - 2015.12
Bachillerato - Educación Media
I.E. Nuestra Señora del Carmen
La Mata, Cesar 2010.01 - 2015.12
Enfatiza tus habilidades clave
Técnicas:
- Excel, Google Workspace
- Análisis de información
- Gestión documental
- Manejo de bases de datos
- CRM
Blandas:
- Organización
- Atención al detalle
- Trabajo en equipo
- Proactividad
- Orientación a resultados
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio
B1
Diplomas
Diplomado Gestión Humana Virtual
Cronología
Analista y lider administrativa
NCR BPO SAS NETWORK CUSTOMER RELATIONSHIPS
2024.01 - 2026.01
Analista y lider administrativa
ASERFINC Y CIA LTDA
2023.04 - 2024.01
Administrativa y Especialista en ventas y marketing
TIENDA VIRTUAL MALÚ
2022.06 - 2023.04
Supervisora administrativa
BODEGUITA PAILITAS
2021.08 - 2022.05
Coordinadora administrativa
TIENDA LATINPORT
2020.02 - 2021.07
Coordinación administrativa
EAFYS - ESCUELA DE ARTES , ADMINISTRACION , FINANZAS Y SALUD
2019.06 - 2019.07
Apoyo Subdirección y Contrato de Aprendizaje
SENA AGUACHICA - CENTRO AGROEMPRESARIAL
2018.02 - 2018.07
Tecnologa Administrativa -
SENA - Centro Agroempresarial
2016.01 - 2018.09
Tecnica Sistemas -
SENA - Centro Agroempresarial
2014.01 - 2015.12
Bachillerato - Educación Media
I.E. Nuestra Señora del Carmen
2010.01 - 2015.12