Naudia Wilches Correa

Liderar y gestionar acciones a nivel nacional, enfocadas en el turismo sostenible y responsable; la calidad y el fortalecimiento, producto turistico y la promoción internacional. a nivel nacional, con el propósito de fortalecer y profesionalizar el segmento del turismo receptivo en el páis, en los segmentos vacacional y de la industroa de reuniones.

Desarrollé y ejecuté las capacitaciones de "Los Nuevos Retos del Turismo Receptivo", llevadas a mas de 20 destinos nacionales, que buscaban capacitar a los prestadores turísitcos de la cadena.

Implementé alianzas estrategicas con empresas de tecnología, certificadoras y asociaciones internacionales.

Fui parte de la coordinación de importantes espacios comerciales de encadenamiento B2B.

• Ejecución de estrategias y planes de negocios para el cumplimiento de los objetivos y las metas.
• Liderazgo en proyectos de expansión y apertura de nuevos mercados.
• Análisis de datos de ventas para orientar la toma de decisiones estratégicas.
• Implementación de estrategias de marketing para aumentar la cuota de mercado.
• Planificación y ejecución de estrategias de fidelización de clientes.
• Presentación de informes periódicos y reportes de cierres mensuales a la dirección.
• Toma de decisiones en materia de recursos humanos, materiales y financieros.
• Cultivo de la relación con los clientes y detección de oportunidades de fidelización.

• Liderar el equipo de trabajo Operativo de Treks Universitarios entre 40 a 450 personas.
• Implementar procedimientos y herramientas de trabajo que permitan el manejo eficaz de la operación de grupos de Treks de estudiantes de MBA de diferentes Universidades de Estados Unidos.
• Acompañamiento a grupos para dirigir la operación.

• Liderar el equipo de trabajo operativo y de ventas del departamento de Turismo Receptivo.
• Crear y diseñar productos turísticos en Colombia para clientes del Exterior.
• Asistir a Ferias internacionales de Turismo con el objetivo de: Posicionamiento de la empresa en el sector Vacacional y MICE, comercialización del portafolio de producto, captación de nuevos clientes y mantenimiento de clientes actuales.

• Liderar el equipo de trabajo operativo y de ventas del departamento de Turismo Receptivo.
• Crear y diseñar productos turísticos en Colombia para clientes del Exterior.
• Asistir a Ferias internacionales de Turismo con el objetivo de: Posicionamiento de la empresa en el sector Vacacional y MICE, comercialización del portafolio de producto, captación de nuevos clientes y mantenimiento de clientes actuales.

• Liderar el equipo de trabajo operativo y de ventas del departamento MICE.
• Desarrollo de experiencias de Viajes de Incentivos en el país.
• Manejo de convenciones y eventos en el país.
• Acompañamiento de grupos.
• Asistencia a Ferias internacionales MICE con el objetivo de: Posicionamiento de la empresa, comercialización del portafolio de producto, captación de nuevos clientes y mantenimiento de clientes actuales.

• Asistencia en las solicitudes de los huéspedes del hotel.
• Registro de salida y llegada de los huéspedes.
• Manejo de quejas y reclamos.
• Manejo de caja.

• Asistencia en las solicitudes de los huéspedes del hotel.
• Registro de salida y llegada de los huéspedes.
• Manejo de quejas y reclamos.
• Manejo de caja.

• Asistencia en las solicitudes de los huéspedes del hotel.
• Registro de salida y llegada de los huéspedes.
• Manejo de quejas y reclamos.
• Manejo de caja.