Nathaly Camila Díaz Martínez
Resumen profesional
Soy una profesional de la atención al cliente con habilidades en servicio rápido y respetuoso. Me gusta crear un buen ambiente laboral para que así el trabajo en equipo sea mucho mas efectivo y de calidad. Busco un puesto de camarero en donde pueda aplicar la experiencia adquirida y continuar mejorando. Cuento con una actitud positiva y un compromiso con la satisfacción del cliente
Datos destacados
2
2
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education
Experiencia
Camarero
Biodiverso
Zapatoca
2023.12 - 2024.09
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
- Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
- Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulacion de alimentos.
- Gestión del inventario y reposición de suministros.
- Cuadre de caja tras el final de cada turno
- Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
- Participación en la formación de nuevos camareros.
- Coordinación con la cocina para asegurar tiempos de espera mínimos.
- Recomendación de platos y bebidas según preferencias de los clientes.
- Cobro de cuentas y manejo de efectivo y tarjetas de crédito.
- Elaboración de inventarios y pedidos de suministros necesarios.
- Supervisión de la limpieza y orden en el área de trabajo.
- Atención directa y personalizada a clientes en un ambiente de alta exigencia.
- Preparación de bebidas básicas y cócteles sencillos.
- Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria.
- Realización de tareas de apertura y cierre del establecimiento.
Estudiante en prácticas
Alcaldía de zapatoca
zapatoca
2023.02 - 2023.11
- Gestión de las tareas asignadas por el superior.
- Respeto de la confidencialidad de la información interna de la empresa.
- Ejecución del plan de prácticas de aprendizaje.
- Organización, clasificación y archivo de documentos digitales y físicos.
Formación
bachiller con especialidad en comercio - bachiller técnico
colegio sagrado corazon de jesus
zapatoca, santander 2012.02 - 2023.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad y responsabilidad
- Educación y cortesía
- Rapidez y eficacia
- Organización
- Servicio al cliente
- Imagen cuidada
- Dinamismo e iniciativa
- Manejo de dinero
- Toma de pedidos
- Manipulación de alimentos
- Amabilidad y simpatía
- Trabajo en equipo eficiente
- Cobro y facturación a clientes
- Preparación de bebidas
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Camarero
Biodiverso
2023.12 - 2024.09
Estudiante en prácticas
Alcaldía de zapatoca
2023.02 - 2023.11
bachiller con especialidad en comercio - bachiller técnico
colegio sagrado corazon de jesus
2012.02 - 2023.11