Nataly Estefania Muñoz Montenegro
Resumen profesional
Profesional con 9 años de experiencia en ventas intangibles B2B y B2C, especializada en liderar procesos de captación y finalización. Genero relaciones sólidas con clientes y cumplo con objetivos comerciales desafiantes. Me adapto rápidamente a entornos dinámicos y ofrezco soluciones productivas, enfocándome en el crecimiento comercial y la innovación.
Datos destacados
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Language
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years of professional experience
Experiencia
Ejecutivo de ventas
SICAP SAS
Bogota
04.2026 - Actual
- Cumplimiento de objetivos y cuotas mensuales establecidas por la empresa.
- Negociación de precios y cierre de ventas de manera presencial, telefónica o meet.
- Mantenimiento de la cartera y retención de clientes de la empresa.
- Asesoramiento a clientes sobre el portafolio de servicios de software para empresas y copropiedades.
- Elaboración de cotizaciones y promoción de servicios adicionales a través de upselling.
- Seguimiento de las ventas, y comprobación de la satisfacción del cliente. (pos-venta)
- Registro de datos de clientes y actividades realizadas en el CRM de la empresa.
ASESOR EDUCATIVO
CENDA
Bogotá
12.2025 - 02.2026
- Organización de ferias educativas para conectar con directores de programas académicos.
- Desarrollo de estrategias de ventas para productos educativos en carreras técnicas.
- Profesionales
EJECUTIVO DE VENTAS
SIIGO S.A.
Bogotá
06.2024 - 12.2025
- Presentación y demostración de soluciones contables en la nube, resaltando beneficios para la eficiencia operativa y la toma de decisiones financieras.
- Asesoramiento comercial a contadores, proporcionando soluciones tecnológicas que mejoran su operativa y decisiones financieras.
- Enfoque consultivo en el proceso de venta, identificando oportunidades de mejora en la administración y finanzas de los clientes para ofrecer productos adecuados.
- Optimización de procesos administrativos y financieros mediante ventas de sistemas contables en la nube para empresas B2C y B2B.
- Acompañamiento a microempresarios en la selección de sistemas contables en la nube que fortalecen la organización de su negocio.
EJECUTIVO INTEGRAL
Banco de Occidente
BOGOTA
10.2023 - 06.2024
- Asesoría comercial especializada en productos de crédito y servicios financieros, basada netamente en ventas B2C y en la identificación de necesidades del cliente.
- Desarrollo del canal de préstamo personal orientado al consumo y adquisición de productos financieros para nuevos clientes.
- Optimización de la venta cruzada de productos financieros para fortalecer la vinculación con clientes recientes.
- Identificación de clientes activos recientes.
KAM DE VENTAS
Publicar Publicidad Multimedia
bogota
03.2018 - 09.2023
- Desarrollo de nuevos clientes mediante campañas de Google que optimizan resultados comerciales.
- Diseño y creación de publicidad digital para impulsar la visibilidad de las empresas que contrataban.
- Venta de páginas web y productos digitales afines, orientados a mejorar la presencia online y las estrategias comerciales de los clientes.
- Coordinación en la definición de estrategias comerciales que incrementan las oportunidades de negocio.
- Prospección y captación de nuevas cuentas estratégicas mediante llamadas, visitas y networking.
- Elaboración y presentación de propuestas comerciales personalizadas según necesidades del cliente.
- Negociación de precios, condiciones comerciales y contratos para maximizar margen y satisfacción.
- Seguimiento del pipeline de ventas en CRM, actualizando oportunidades y previsiones de cierre.
- Coordinación con marketing para diseñar campañas y actividades específicas para cuentas clave.
- Planificación y ejecución de visitas periódicas a clientes para reforzar relación y finalización.
- Elaboración de reportes semanales y mensuales sobre resultados, acciones realizadas y próximos pasos.
ASESOR COMERCIAL
Multivacaciones Decameron
Bogota
06.2016 - 11.2017
- Desarrollo de ventas de paquetes turísticos y programas vacacionales para familias mediante estrategias comerciales efectivas.
- Aplicación de estrategias comerciales enfocadas en el cierre de ventas y la recuperación de cobranza por vía telefónica.
- Implementación de campañas de venta y cobranza de programas vacacionales mediante contacto telefónico directo con clientes.
- Atención telefónica a clientes para promover paquetes turísticos y gestionar los pagos correspondientes.
- Analizar el mercado y competencia para identificar oportunidades de negocio y tendencias comerciales.
Formación
Nueva semestres aprobados -
Contaduría Pública, universidad minuto de dios
01.2017 -
Educación Media - undefined
colegio la amistad
01.2010 -
Primaria - undefined
colegio marco tullio fernandez
01.2003 -
Grado en Administración de Empresas -
corporación universitaria americana medellín
01.2026 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Venta consultiva
- Cierre de ventas
- Ventas intangibles
- Estrategias de ventas
- Habilidades comerciales
- Gestión de carteras de clientes
- Ventas digitales
- Ventas telefonicas
- Eficaz gestión B2B
- Venta de productos y servicios
- Salesforce
- Crm odoo
- Sabre
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Microsoft PowerPoint
- Microsoft Word
- Canva
- Gestión de propiedades
- Gestión de redes sociales
- Trabajo en equipo
- Proactividad
- Empatía
- Trabajo por objetivos
- Perseverancia
- Habilidades comunicativas
- Organización y gestión del tiempo
- Atención al cliente
IDIOMA
Español
Experto
CURSOS
- MATEMÁTICAS PURAS, IDE LA AMISTAD dic. 2010
- SERVICIO AL CLIENTE, SENA may. 2018 - ago. 2018
Cronología
Ejecutivo de ventas
SICAP SAS
04.2026 - Actual
Grado en Administración de Empresas -
corporación universitaria americana medellín
01.2026 -
ASESOR EDUCATIVO
CENDA
12.2025 - 02.2026
EJECUTIVO DE VENTAS
SIIGO S.A.
06.2024 - 12.2025
EJECUTIVO INTEGRAL
Banco de Occidente
10.2023 - 06.2024
KAM DE VENTAS
Publicar Publicidad Multimedia
03.2018 - 09.2023
Nueva semestres aprobados -
Contaduría Pública, universidad minuto de dios
01.2017 -
ASESOR COMERCIAL
Multivacaciones Decameron
06.2016 - 11.2017
Educación Media - undefined
colegio la amistad
01.2010 -
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colegio marco tullio fernandez
01.2003 -