Natalia Maria Piedrahita Henao
Resumen profesional
Profesional con amplia experiencia en la ejecución de tareas administrativas en entornos de oficina. Excepcionales capacidades de gestión documental, atención al cliente, seguimiento de solicitudes,
actualización de bases de datos, control de información y apoyo a procesos operativos y organización de actividades diarias. Destacada por la responsabilidad, adaptación y el trabajo en equipo. En busca de una posición de responsabilidad en una empresa consolidada.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
Experiencia
Auxilir de Operaciones
Finexus S.A.S
2024.09 - 2025.11
- Gestión y validación de documentación para asegurar cumplimiento normativo.
- Actualización y control de bases de datos para optimizar la información disponible.
- Atención y soporte a clientes internos y externos garantizando satisfacción.
- Organización y archivo de información para facilitar el acceso ágil a documentos.
- Seguimiento a solicitudes y requerimientos asegurando tiempos de respuesta adecuados.
Asistente Operativa
Misión Finanzas
2022.08 - 2024.01
- Gestión y validación de documentación asegurando cumplimiento normativo.
- Realización de tareas de apoyo general en oficina.
- Atención al cliente mediante distintos medios de comunicación.
- Seguimiento a solicitudes y requerimientos para garantizar tiempos de respuesta.
- Organización y archivo de información facilitando el acceso a datos relevantes.
Coordinadora Virtual Senior
Aflore SAS
2021.12 - 2022.07
- Seguimiento de solicitudes y requerimientos asegurando respuesta oportuna.
- Apoyo en el proceso de desembolso a clientes garantizando eficiencia.
- Organización y archivo de información para facilitar el acceso a datos.
- Atención y soporte al cliente personal y telefónicamente resolviendo inquietudes de manera efectiva.
- Atención de llamadas telefónicas y gestión del correo electrónico.
Asistente Operativa
Link Alianza Financiera
2021.06 - 2021.11
- Seguimiento a solicitudes y requerimientos.
- Actualización y control de bases de datos.
- Apoyo a procesos administrativos.
- Seguimiento a solicitudes de credito.
- Atención y soporte a clientes internos.
Asistente Operativa
EFINSER SAS
2017.03 - 2021.04
- Gestión y validación de documentación para asegurar la conformidad.
- Seguimiento a solicitudes con enfoque en tiempos de respuesta.
- Actualización y control de bases de datos para mantener la integridad.
- Apoyo en procesos administrativos y operativos optimizando recursos.
- Organización y archivo de información para facilitar el acceso.
- Atención y soporte a clientes externos garantizando satisfacción.
Auxiliar Administrativa
PARACOSER SAS
2013.07 - 2017.01
- Gestión y validación de inventarios con precisión y eficiencia.
- Manejo de caja menor para asegurar registros correctos.
- Apoyo en procesos administrativos y operativos para mejorar la productividad.
- Clasificación y gestión de documentos en formatos físico y digital manteniendo orden.
- Preparación de facturas y otra documentación de cobros.
Formación
curso - Sistema de Gestión de la Seguridad y salud en el trabajo
FORMAR MEDELLIN
Curso - Liquidación de Nómina
COMFAMA
Bachiller Media Técnica - Comercio
Institución Educativa José Roberto Vásquez
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión documental y archivo
- Servicio al cliente
- Manejo herramientas informáticas
- Persona proactiva
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Orientación a resultados
- Responsabilidad
Cronología
Auxilir de Operaciones
Finexus S.A.S
2024.09 - 2025.11
Asistente Operativa
Misión Finanzas
2022.08 - 2024.01
Coordinadora Virtual Senior
Aflore SAS
2021.12 - 2022.07
Asistente Operativa
Link Alianza Financiera
2021.06 - 2021.11
Asistente Operativa
EFINSER SAS
2017.03 - 2021.04
Auxiliar Administrativa
PARACOSER SAS
2013.07 - 2017.01
Bachiller Media Técnica - Comercio
Institución Educativa José Roberto Vásquez
curso - Sistema de Gestión de la Seguridad y salud en el trabajo
FORMAR MEDELLIN
Curso - Liquidación de Nómina
COMFAMA