Natalia Carolina Mancilla Munevar

• Diseño e implementación de estrategias jurídicas orientadas a incrementar la recuperación de créditos vencidos, mediante procesos ejecutivos y acciones judiciales efectivas.
• Análisis detallado de la cartera de clientes con enfoque en títulos judiciales, medidas cautelares y adjudicación de vehículos, identificando oportunidades de mejora y optimización del proceso de recuperación.
• Negociación directa con clientes de alto valor para la estructuración de acuerdos de pago, promoviendo soluciones conciliatorias que favorezcan la rentabilidad financiera.
• Recopilación, análisis y valoración de información judicial relevante, con el fin de generar focos de trabajo que impulsen la rentabilidad del área financiera y fortalezcan la estrategia legal del proyecto.

Logros:

-Incrementé el resultado de recuperación judicial en $1.000 millones al año, superando en un 75% el indicador del periodo anterior.

-Incrementé la recuperación mensual en procesos de pago directo a $4.500 millones mediante la adjudicación eficiente de vehículos, superando en más del 40% el resultado de los meses anteriores.

• Coordinación integral con los abogados externos a cargo, garantizando alineación estratégica, cumplimiento de plazos y eficiencia procesal.
• Liderazgo, gestión y acompañamiento del equipo legal interno, conformado por abogados y asistentes jurídicos, promoviendo el desarrollo profesional y el cumplimiento de indicadores de desempeño.
• Redacción, revisión y validación de escritos y documentos legales, asegurando precisión jurídica, coherencia argumentativa y cumplimiento normativo.
• Ejecución de auditorías presenciales y seguimiento constante a los procesos judiciales de mayor impacto en el recaudo, estableciendo métricas de desempeño para abogados externos y generando reportes de eficiencia jurídica.

Logro:

Implementación de indicador de medición jurídica en auditorías realizadas presencialmente.

• Reducción significativa de la desviación procesal del 46% al 9%, mediante la implementación de controles jurídicos y seguimiento estratégico a los procedimientos judiciales.
• Aseguramiento del cumplimiento de metas de recaudo en entidades bancarias auditadas
• Diseño y ejecución de métricas internas de medición ajustadas a los parámetros específicos de cada cartera, incluyendo revisión técnica de documentos legales y demandas judiciales.
• Monitoreo constante de expedientes y actuaciones procesales, con enfoque en procesos de alto impacto financiero, asegurando la correcta evolución jurídica y el cumplimiento normativo.

Logros:

-Implementación de medición no solo de la desviación procesal, sino de cualificar las gestiones jurídicas realizadas.

-Cumplimiento por 1 año consecutivo en la meta estipulada por el cliente externo, de los cuales 10 meses hubo sobre ejecución del indicador.